جدا از اینکه چگونه از سایت وردپرس خود استفاده می‌کنید، بسیار مهم است که کاری کنید مردم به محتوای شما علاقه‌مند شوند. در ابتدا شاید این کار سخت و دشوار به نظر برسد، بخصوص وقتی خودتان را با سایت‌های رقبا که کیفیت بالاتری دارند مقایسه می‌کنید؛ اما با کمی پشتکار و دقت شما نیز می‌توانید در سطح رقبایتان بالا بیایید. دانستن برخی نکات کلیدی می‌تواند موجب شود سایت شما ترافیک بیشتری پیدا کرده و میزان تعامل مخاطبان با شما بالاتر برود. در این پست ما به شما می‌گوییم چگونه در شش مرحله ساده یک سایت تجاری متمرکز به روی کسب‌وکار و کاربردی داشته باشید.
به‌طورکلی، رویکرد یک سایت متمرکز بر کسب‌وکار به معنای تمرکز به روی اهداف مرتبط با بهبود کسب‌وکار است. داشتن چنین ذهنیتی درباره وب‌سایتتان می‌تواند به طرق مختلفی تأثیر مثبتی به روی عملکرد وب‌سایت شما داشته باشد که به شرح زیر است:
- میزان تبادل و تعامل بالاتر. رویکرد داشتن یک سایت متمرکز به روی کسب‌وکار به این معناست که باید توجه بیشتری به رفتار کاربر داشته باشید و از این اطلاعات به نفع خودتان استفاده کنید. شما باید در نهایت کاری کنید که کاربران و بازدیدکنندگان بیشتری به مشتریان شما تبدیل شوند.
- افزایش اعتبار کسب‌وکار. اگر به‌درستی در دنیای آنلاین حضور داشته باشید، شهرت بیشتری به‌عنوان فردی بااعتبار در صنعت خود کسب خواهید کرد. هرچند این کار به طرق مختلفی می‌تواند صورت بگیرد؛ اما معمولاً یک وب‌سایت متمرکز به روی کسب‌وکار می‌تواند شروع خوبی باشد.
- گسترش بازار. یک وب‌سایت قوی و اعتباری که به دست می‌آورد موجب می‌شود بازار فعلی شما گسترش پیدا کند. معرفی شدن به‌عنوان یک منبع قابل‌اعتماد و با کیفیت، بازدیدکنندگان بیشتری را به‌سوی شما جذب می‌کند.
فواید داشتن یک وب‌سایت متمرکز به روی کسب‌وکار متعدد است و خوشبختانه رسیدن به چنین هدفی نیز بسیار ساده است و فقط به دانستن چند نکته کلیدی نیاز دارد.
چگونه در ۶ مرحله یک وب‌سایت تجاری طراحی کنیم
در این بخش، ما به شما می‌گوییم چطور با چند کار ساده وب‌سایت خود را بسازید. پس از شروع، ابتدا لازم است که یک سایت وردپرس داشته باشید.
مرحله ۱. نام دامنه وب‌سایتتان را بررسی کنید و ببینید آیا تمرکزی به روی کسب‌وکار شما دارد
دامنه وب‌سایت شما مرکز توجه عموم است. پیش از اینکه کسی وارد وب‌سایت شما شود، نام دامنه وب‌سایت را می‌بیند؛ بنابراین خیلی مهم است که دامنه شما طوری انتخاب شود که با برند و کسب‌وکار شما سازگار باشد. یک دامنه غیرحرفه‌ای و نامناسب می‌تواند مشتریانتان را از شما دور کند. در مقابل، انتخاب نام مناسب برای دامنه وب‌سایت به شما اعتبار بیشتری بخشیده و افراد بیشتری را به سمتتان می‌کشاند. علاوه بر این‌ها، انتخاب نام دامنه صحیح موجب تقویت برند شما می‌شود و کاری می‌کند در ذهن مشتریانتان باقی بمانید و آن‌ها دوباره به وب‌سایت شما بازگردند.
عناصر متعددی در انتخاب نام دامنه وب‌سایت شما نقش دارند، از جمله استفاده از کلمه کلیدی مرتبط با کسب‌وکارتان در نام دامنه.
همان‌طور که می‌توانید حدس بزنید، این نکته موجب می‌شود بازدیدکنندگان بدانند چه‌کاری انجام می‌دهید. همچنین در عین حال که خودتان را در نام دامنه معرفی می‌کنید، باید آن را ساده و کوتاه انتخاب کنید تا راحت‌تر در ذهن مشتریانتان باقی بماند.
مرحله ۲. مطمئن شوید عناصر مهمی که مشتریانتان نیاز دارند به‌طور صحیحی در وب‌سایت وجود دارد
زمانی که بازدیدکنندگان به وب‌سایت شما وارد می‌شوند به دنبال عناصر مختلفی می‌گردند که در صفحات رقبای شما وجود دارد. مواردی همچون صفحه درباره ما، توضیحات مربوط به محصولات و یا خدمات موجب می‌شود کاربر بداند شما چه کسی هستید و آن‌ها با چه چیزی در سایت شما روبرو هستند و همین مسئله اعتماد آن‌ها را نسبت به شما بالاتر می‌برد.
همچنین باید به‌نوعی چهره اجتماعی برند خود را نیز به بازدیدکننده نشان دهید. این کار می‌تواند با نشان دادن نظرات و نقدهای دیگران انجام گیرد یا لینک به شبکه‌های اجتماعی. اغلب افراد وقتی ببینند دیگران نسبت به شما نظرات مثبتی داشته‌اند بیشتر با شما و سایتتان تعامل برقرار می‌کنند.
در نهایت، یکی دیگر از مواردی که اغلب به آن اشاره می‌شود، داشتن یک بلاگ به روی وب‌سایت است. بلاگ یک ابزار بازاریابی عالی به شمار می‌رود که در حقیقت صدای شما خواهد بود. جایی که پیشنهاد‌ها و راهنمایی‌هایتان را ارائه می‌کنید و به‌طور مستقیم با خوانندگان و بازدیدکنندگان وب‌سایتتان ارتباط می‌گیرید.
مرحله ۳. مطمئن شوید وب‌سایتتان به‌درستی بازدیدکنندگان را به قیف فروش شما می‌کشاند
هدف اولیه داشتن یک قیف فروش کنترل کردن حرکت و تعامل مشتری است. شما باید کاری کنید که بازدیدکننده‌ای که به طرق مختلفی وارد وب‌سایت شما شده به یک خریدار تبدیل شود. به همین منظور، مهم است که ببینید آیا به‌درستی به این هدف می‌رسید یا خیر.
ایجاد یک مسیر مستقیم برای بازدیدکنندگانتان موجب می‌شود آن‌ها بیشتر به کشف محصولات و خدماتی که برایشان مفید است بپردازند و برایشان تجربه‌ی گشتن به روی وب‌سایت شما و در نهایت خرید کردن رضایت‌بخش باشد.
یکی از اشتباهات رایج در قیف فروش سایت‌ها وجود مراحل طولانی و زیاد برای رسیدن به تعامل است. این مسئله موجب می‌شود بازدیدکنندگان خیلی زود خسته شوند و پروسه رسیدن به محصول مورد نظرشان و در نهایت خرید آن نیمه‌کاره رها شود.
به همین دلیل مهم است که صفحات فرود قدرتمندی برای ایجاد ترافیک مستقیم داشته باشید. از فراخوان عمل برای هدایت کردن بازدیدکنندگان به نقطه دلخواه در وب‌سایتتان استفاده کنید. اغلب مواقع، افراد باهدف خرید محصولی در ذهنشان وارد وب‌سایت شما می‌شوند. وظیفه شما این است که آن‌ها را سریع‌تر به محصول موردنظرشان برسانید.
مرحله ۴. راه ارتباطی ساده برای بازدیدکنندگان ایجاد کنید
این بسیار مهم است که کاربران و بازدیدکنندگان بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند. چه این بخواهد از طریق ایمیل باشد یا کانال‌های دیگر؛ اما گاهی این مسئله در نظر گرفته نمی‌شود. داشتن یک صفحه ارتباط هدفمند یک ابزار ارزشمند برای شما و بازدیدکنندگانتان خواهد بود.
یک صفحه ارتباط باید شامل تمامی اطلاعات ارتباطی شما بعلاوه لینک‌های شبکه‌های اجتماعی باشد. با این کار موجب می‌شوید بازدیدکنندگانتان راحت‌تر به شما متصل شده و ارتباط بگیرند.
بسیاری از سایت‌ها در صفحه تماس از یک فرم ارتباط استفاده می‌کنند که از طریق آن بازدیدکنندگان می‌توانند سؤالات خودشان را بپرسند. برای کاربران وردپرس، اضافه کردن این امکان به سایت با استفاده از یک پلاگین اختصاصی انجام می‌گیرد. بسیاری از این پلاگین‌ها رایگان هستند و روش‌های امنی برای ارتباط گرفتن با بازدیدکنندگانتان ارائه می‌دهند.
مرحله ۵. مطمئن شوید ساختار و شکل هدر وب‌سایت شما واضح و قابل‌فهم است
اینکه افراد به‌راحتی بتوانند به روی وب‌سایت شما بگردند بسیار مهم است اما کافی نیست. یک وب‌سایت خوب باید طراحی مناسبی نیز داشته باشد. این مسئله فقط یک نکته زیبایی‌شناسی نیست. طوری که شما وب‌سایتتان را معرفی می‌کنید نیز به روی فروش شما تأثیرگذار است.
به‌طورکلی، هدر سایت شما باید واضح و ساده باشد. همچنین به صفحات مهم سایت شما لینک شود. علاوه بر این‌ها، شما می‌توانید لینک‌های شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات تماس، فراخوان عمل و بسیاری از موارد دیگر مرتبط با سایت خود را در این محل نمایش دهید. هدف این است که به بازدیدکننده هر آنچه برای تصمیم‌گیری نیاز است را ارائه دهید.
در حالی که ساختارها و فرمت‌های مختلفی برای هدف وجود دارد که می‌توانید استفاده کنید، لازم است بدانید یک هدر باید همیشه شامل دو بخش شود. یک بخش که کسب‌وکار شما را معرفی می‌کند و دیگری لینک‌ها و اتصالات به سایر صفحات. شما می‌توانید جستجوی سایت را نیز در این قسمت قرار دهید.
در حقیقت، بازدیدکنندگان از این طریق می‌توانند متوجه شوند شما که هستید و چه‌کاری می‌کنید. سپس قادر خواهند بود خیلی راحت به سایر قسمت‌های وب‌سایت شما بروند.
مرحله ۶. از ساختار صفحه نهایت استفاده را ببرید
ساختار و ظاهر کلی وب‌سایت شما نیز بسیار مهم است و فقط به ایجاد یک مسیر ساده و واضح به سمت خرید ختم نمی‌شود. به‌عنوان‌مثال، الگوهای رابط کاربری می‌توانند تأثیر بسزایی به روی اینکه دیگران چطور سایت شما را می‌بینند بگذارند. این الگوها به‌طور اختصاصی برای هدف قرار دادن نیازهای خاص بازدیدکنندگان طراحی می‌شوند، نیازهایی همانند اینکه چطور اطلاعات خود را وارد کنند یا چه بازخوردی بگیرند و موارد این‌چنینی. آن‌ها به شما این امکان را می‌دهند یک جریان مطلوب ایجاد کنید که به بازدیدکنندگان شما کمک می‌کند مسیر درستی را روی وب‌سایت شما طی کنند.
وقتی به دنبال یک ساختار مناسب برای صفحه خود هستید، کانسپت «above the fold» سالیان سال مطرح بوده و از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. این کانسپت به روی قرار دادن محتوای که اهمیت بالاتری دارد در بالای صفحه و جایی که بازدیدکنندگان بیشتری ممکن است ببینند اشاره دارد.
هرچند همیشه هم لازم نیست از همین رویکرد، یعنی قرار دادن محتوای پراهمیت و فراخوان‌های عمل در بالای صفحه، استفاده کرد. گاهی می‌توانید محصول یا خدمات خاصی را که می‌خواهید جلب‌توجه کند را در چنین جایی قرار دهید.
جمع‌بندی
معرفی و مطرح کردن وب‌سایت روزبه‌روز دشوارتر می‌شود. در حالی که وب‌سایت وردپرس شما ممکن است کاملاً استفاده شخصی داشته باشد، زمانی که نوبت به یک وب‌سایت تجاری می‌شود هدفمند عمل کردن بیشتر مطرح می‌گردد. شما دیگر باید با تمرکز به یک هدف خاص حرکت کرده و به دنبال نتایج قابل‌دستیابی باشید.
در این پست، ما درباره شش مرحله که باید هنگام ساخت یک وب‌سایت تجاری کاربردی طی کنید صحبت کردیم. مروری به این نکات می‌اندازیم:
- مطمئن شوید دامنه وب‌سایت شما کاملاً حرفه‌ای و مرتبط با کسب کارتان انتخاب شده است.
- تمامی عناصر مورد نیاز برای یک صفحه وب را در طراحی خود جای دهید.
- قیف فروش خود را ارزیابی کنید و مطمئن شوید به‌درستی طراحی‌شده است.
- اطمینان حاصل کنید بازدیدکنندگان شما به‌راحتی به اطلاعات تماس شما خواهند رسید تا با شما ارتباط برقرار کنند.
- مطمئن باشید که هدر وب‌سایت شما به‌خوبی طراحی شده و ساختار واضح و قابل‌فهم دارد.
- با استفاده از الگوهای رابط کاربری صحیح، ساختار کلی صفحه خود را طراحی کنید.
