وقتی از ارتباطات و انجام کاری صحبت می‌شود، رابط کاربری در سایت اهمیت پیدا می‌کند. رابط کاربری نقطهٔ پایان کار است و طراحان می‌بایست صفحه‌ای طراحی کنند تا کاربران بتوانند به سهولت و با سرعت محتوای موردنظر خود را پیدا کنند.
آیکون‌ها یکی از مناسب‌ترین روش‌ها برای ارتباط با کاربران است؛ چون این قابلیت را دارند که بدون هیچ حرف و نوشته‌ای، پیامی را به کاربر منتقل کنند. وقتی کاربران به عوامل بصری نگاه می‌کنند، می‌توانند به‌راحتی نحوهٔ تعامل با رابط کاربری را درک کنند و کار خود را راحت‌تر انجام دهند.
در این مقاله، جزئیات بیشتری در مورد نحوهٔ استفاده از آیکون‌ها را بیان می‌کنیم تا بتوانید با استفاده از آن‌ها تجربهٔ کاربری (User Experience) بهتری را برای سایت‌ها رقم بزنید. اگرچه هیچ راه‌حل کامل و مشخصی وجود ندارد، اما رابطهٔ مستقیمی بین آیکون‌های حرفه‌ای و بهبود و ارتقاءِ تجربهٔ کاربری وجود دارد.
تصاویری فوق‌العاده برای ترغیب رفتار
گشت‌وگذار در سایت از طریق منوی ناوبری در بالای سایت انجام می‌پذیرد. البته کاربران می‌توانند با استفاده از لینک‌هایی که در داخل صفحه یا سایدبار قرار می‌گیرند نیز به جستجو در سایت بپردازند. البته اگر برای لینک‌های درون صفحه‌ای از آیکون‌ها استفاده کنیم، کمی گیج‌کننده و نامناسب خواهد بود.
علاوه بر این، استفاده از آیکون‌ها برای ارتقاء میزان گشت‌وگذار کاربران در سایت و ترغیب کاربران به تعامل با سایت (Call to Action) بهترین گزینه است. آیکون‌ها در سبک‌های مختلف، عملکرد بسیار خوبی برای ترغیب کاربران برای تعامل با سایت دارند.
با استفاده از آیکون‌های جذاب می‌توانید کاربران را ترغیب به کلیک کردن کنید و درواقع کلیک آن‌ها را بخرید.
ساخت فرم‌های جذاب
استفاده از فرم‌ها در همهٔ سایت‌ها رایج است. فرم‌ها کاربردهای مختلفی دارند، ازجمله: ثبت‌نام ایمیلی، فرم برای ورود به سایت و کاربردهای ساده. در فرم‌های خود از آیکون‌ها استفاده کنید تا باعث جذابی آن شوید. علاوه بر این با استفاده از آیکون‌ها در فرم، باعث ایجاد اعتماد و ترغیب رفتاری مخاطبان شما می‌شوید.
تعداد سایت‌های مشهور زیادی هستند که از فرم‌های ثبت‌نام ایمیلی استفاده می‌کنند. فرم‌هایی که معمولاً در پایین صفحات در جای ثابتی تعبیه‌شده‌اند. در کنار این فرم‌های ثبت‌نام ایمیلی تصویر کوچکی از یک پاکت نامه قرار دارد که به‌عنوان نماد نامه و ایمیل، باعث بیان مقصود و جلب‌توجه کاربر می‌شود.
این ترفند برای شماره تلفن و لینک‌های شبکه‌های اجتماعی نیز کاربرد دارد. آیکون‌ها به طرز باورناپذیری درجاهای بسیاری کاربرد دارند. ازآنجاکه تصاویر و عوامل بصری نسبت به نوشته‌ها سریع‌تر و راحت‌تر فهمیده می‌شوند، پس منطقی است که آیکون‌ها به‌گونه‌ای باشند که منظور ما در کمترین زمان ممکن فهمیده شود.
همچنین، طراحان می‌توانند در قسمت‌های مختلف فرم‌های ثبت نامی نیز از آیکون‌ها استفاده کنند. این شیوه بهتر است در فرم‌های طولانی ۳ و ۴ قسمتی حتماً به کار گرفته شود. این‌گونه آیکون‌ها بسیار جذاب هستند و ترکیب رابط کاربری را زیبا می‌کنند.
علاوه بر مورد فوق، کاربران خیلی سریع‌تر متوجه می‌شوند که در هر قسمت از فرم باید چه اطلاعاتی را وارد کنند. به نظر ما، استفاده از آیکون در فرم‌هایی با بیش از ۳ یا ۴ قسمت، زیبا و منطقی است. در غیر این صورت استفاده از این ویژگی چندان جالب نخواهد بود.
ویژگی‌های شاخص واشاره گر ها
هر استارتاپ یا کسب‌وکار کوچک ویژگی‌های منحصربه‌فرد و دلایل مختلفی برای جذب کاربران به سایت خود دارند. اگر شما هم مانند برخی کسب‌وکارها ویژگی‌های منحصر به خود را به‌صورت لیستی می‌نویسید، درواقع باعث خستگی مخاطبانتان می‌شوید.
توجه بیشتر کاربران و درنتیجه باعث خواندن کل مطالب آن صفحه از سایت شما می‌شوند.
این پایان کار نیست، آیکون‌ها ویژگی‌های هر قسمت را به‌خوبی بیان می‌کنند و به کاربران کمک می‌کنند تا صفحهٔ اول سایت را به‌سرعت مرور کنند. البته کاملاً درست است که آیکون‌ها به‌تنهایی نمی‌توانند چیزی را به فروش برسانند اما مطمئناً در بیان ویژگی‌های پلتفرم و فواید آن به‌طور کاملاً واضحی اثرگذار است.
بهبود گشت‌وگذار در سایت
آیکون‌ها از عوامل بصری هستند و به همین دلیل می‌توانند به گشت‌وگذار کاربران در وب‌سایت کمک کنند. آیکونی که در بین مخاطبان شناخته‌شده باشد، بهترین نوع آیکون است. بنابراین باید این اصل همیشه در نظر گرفته شود. اما اگر آیکون‌هایی طراحی کنید که لینک‌های آن نیز دارای نوشته باشد، باعث بهبود کاربرد آن‌ها می‌شوید.
پس همیشه به یاد داشته باشید تا برای لینک‌ها علاوه بر آیکون از نوشته‌های مناسب استفاده کنید. استفاده از آیکون‌های خیلی ساده، معمولاً باعث ترغیب کاربران برای گشت‌وگذار در سایت نمی‌شوند و درواقع کاربردی ندارند. بنابراین هنگام استفاده از آیکون‌ها باید این نکات ریز را در نظر داشته باشید.
آیکونِ منو با استفاده از سه نوار باریک، بهترین نوع برای منوی سایت است؛ که به منوی همبرگری نیز شناخته می‌شود. اگرچه بسیاری از طراحان، علاقهٔ ای به این آیکون ندارند، بسیاری از مردم این آیکون و کاربردش را می‌شناسند.
جمع‌بندی
بدون شک، آیکون‌ها معمول‌ترین و پرکاربردترین قسمت هر طراحی هستند. فرقی نمی‌کند در حال طراحی نرم‌افزار کامپیوتری هستید، یا می‌خواهید سایت یا اپلیکیشن موبایلی را طراحی کنید. البته طرح‌ها و سبک و سیاقشان روزبه‌روز تغییر می‌کنند. بنابراین، بهتر است همیشه با آخرین تغییرات، شما نیز به‌روز باشید.
در آخر، به شما این اطمینان را می‌دهیم که با استفاده از این ترفندها تجارب بسیار خوبی در طراحی آیکون‌ها کسب کنید.
