چگونه ردپای دیجیتالی‌مان را از دنیای اینترنت کاملاً حذف کنیم

فرقی نمی‌کند که می‌خواهید امنیت خود را دنیای آنلاین بهبود ببخشید یا قصد دارید ردپای خجالت‌آور دیجیتالی‌تان را از بین ببرید، به‌هرحال پاک کردن ردپای شما در دنیای مجازی کمی دشوار است. تقریباً غیرممکن است که همه فعالیت‌های آنلاین خود را به‌خاطر داشته باشید و بتوانید آن‌ها را تک‌به‌تک پاک‌کنید.

نگران نباشید؛ اگر قصد دارید حضورتان را در دنیای اینترنت به‌کلی پاک‌کنید، در ادامهٔ این مطلب با ما همراه باشید تا متوجه شوید که چگونه می‌توانید همهٔ اطلاعات آنلاین را دربارهٔ خودتان به دست آورید و از بین ببرید.

به خاطر داشته باشید که روند کامل از بین بردن ردپای دیجیتالی شما در دنیای اینترنت ممکن است طولانی باشد و حداقل چند روز طول بکشد. حتی بعد از به پایان رساندن این روند هم ممکن است برخی اطلاعات شما در اینترنت باقی بماند و گاهی از صفحه‌ای سر برآورد. این نکته مهم را پیش از آغاز روند از بین بردن ردپایتان در دنیای وب به خاطر بسپارید.

حساب‌های کاربری آنلاین خود را به‌صورت خودکار ردیابی و حذف کنید

بسیاری از وب‌سایت‌ها شمارا وادار می‌کنند تا برای بهره گرفتن از خدماتی که ارائه می‌دهند، حتماً در آن‌ها عضو شوید؛ به همین خاطر کاملاً منطقی به نظر می‌رسد که کاربران مجبور شوند تنها برای یک‌بار استفاده از خدمات وب‌سایت‌ها در آن‌ها عضو شوند و پس‌ازآن هم کاملاً فراموش کنند که اطلاعاتشان را به وب‌سایت مذکور سپرده‌اند. شاید تصور کنید که تابه‌حال تنها در وب‌سایت‌ها و سرویس‌های اندکی عضو شده‌اید، اما واقعیت می‌تواند شمارا شگفت‌زده کند.

وب‌سایت deseat.me یک ابزار مفید آنلاین است که به شما نشان می‌دهد با ایمیلتان تابه‌حال در کدام وب‌سایت‌ها و خدمات آنلاین عضو شده‌اید. برای استفاده از این ابزار تنها کافی است ایمیلتان را وارد کنید تا فهرست همه وب‌سایت‌هایی را که در آن‌ها عضو هستید به‌صورت خودکار نشان دهد و شمارا در جهت چگونگی حذف این حساب‌های کاربری راهنمایی کند.

وب‌سایت deseat.me متأسفانه تنها برای کاربران Gmail و Outlook قابل‌استفاده است. اگر ایمیلتان را در میزبان دیگری ثبت کرده‌اید، نگران نباشید؛ راهکار مفید دیگری هم در ادامه به شما معرفی می‌کنیم.

برای بهره گرفتن از ابزار deseat.me گزینه Get started را از صفحه اصلی انتخاب و ایمیل Gmail یا Outlook خود را وارد کنید. پس‌ازآن باید به این ابزار اجازه دهید تا به ایمیل‌هایتان دسترسی پیدا کند و آن‌ها را بخواند.

Deseat.me همهٔ ایمیل‌های شمارا می‌خواند و پس از یافتن وب‌سایت‌ها، فهرستی را از آن‌ها برای شما به نمایش درمی‌آورد. البته این فهرست هر بار تنها ۳ وب‌سایت را به شما نشان می‌دهد و اگر قصد دارید عضویت خود را در آن‌ها لغو کنید، باید گزینه Delete queue را برگزینید تا وب‌سایت موردنظرتان به فهرست دیگری زیر این اسامی منتقل شود و مرحله نهایی حذف را آنجا تکمیل کنید.

اگر مایل هستید حساب کاربری خود را در وب‌سایتی نگه‌دارید، گزینه Save را انتخاب کنید تا وب‌سایت موردنظر به فهرست ذخیره منتقل شود. یک گزینه delete برای وب‌سایت‌هایی که در فهرست Delete queue قرارگرفته‌اند طراحی‌شده است تا با انتخاب آن به صفحهٔ حذف حساب کاربری این سرویس‌ها راهنمایی شوید.

نکته: ابزار deseat.me ممکن است به‌اشتباه اسامی وب‌سایت‌هایی را برایتان به نمایش درآورد که شما اصلاً در آن‌ها عضو نشده‌اید. البته احتمال این رخداد بسیار کم است.

تکمیل این روند ممکن است کمی وقت شمارا بگیرد؛ چراکه هر وب‌سایت روال به‌خصوصی برای حذف حساب کاربری دارد و شما باید همه مراحل موردنیاز آن را طی کنید. روند حذف حساب کاربری در برخی وب‌سایت‌ها ممکن است بیش از دو هفته طول بکشد؛ به همین خاطر باید فهرست حذف را در deseat.me بررسی و روند حذف حساب‌های کاربری را دنبال کنید.

وقتی موفق شدید همه حساب‌های کاربری را حذف کنید، گزینه Delete this account را در انتهای صفحه وب‌سایت deseat.me برگزینید. سپس تأیید کنید که حتماً قصد دارید حساب کاربری‌تان را به همراه همه داده‌های گردآوری‌شده حذف کنید تا این روند تکمیل شود.

اگر می‌خواهید ردپای دیجیتالی‌تان را به‌کلی از دنیای اینترنت پاک‌کنید، تکمیل این روند بسیار مهم است.

حساب‌های کاربری آنلاین خود را به‌صورت دستی ردیابی و حذف کنید

اگر ایمیلتان Gmail و Outlook نیست یا مایل نیستید از ابزار deseat.me استفاده کنید، روند حذف حضور آنلاین برایتان دشوارتر خواهد شد. باید همه وب‌سایت‌هایی را که در آن‌ها عضو شده‌اید، به خاطر بیاورید و حساب کاربری‌تان را در آن‌ها حذف کنید.

بهترین راهنمایی به شما این است که به صندوق پیام‌هایتان مراجعه و همه ایمیل‌های دریافتی را بررسی کنید. بدین ترتیب قادر خواهید بود ایمیل‌های عضویت را پیدا کنید و برای حذف حساب‌های کاربری به وب‌سایت‌ها سر بزنید. همهٔ وب‌سایت‌ها پس از تکمیل روند ثبت‌نام یک ایمیل تأیید ارسال می‌کنند و شما هم می‌توانید به کمک همین ایمیل تقریباً همه وب‌سایت‌های که در آن‌ها عضو شده‌اید را پیدا کنید.

از طرفی اگر عادت دارید که ایمیل‌های غیرضروری را حذف کنید، می‌توانید به AccountKiller و justdelete.me بروید. این ابزارها فهرستی از همه وب‌سایت‌های محبوبی را که ممکن است در آن‌ها عضو شده باشید به شما نشان می‌دهند و همچنین لینک راهنمای حذف حساب کاربری شخصی را در هرکدام از این وب‌سایت‌ها در اختیارتان می‌گذارند.

کافی است این فهرست را مرور کنید تا همهٔ وب‌سایت‌هایی را که قبلاً در آن‌ها عضو شده‌اید، به خاطر بیاورید. روی نام وب‌سایت موردنظر کلیک کنید تا لینک صفحه راهنمای حذف حساب کاربری بارگذاری شود.

مانند شکارچی اطلاعاتتان را جستجو کنید

حالا که دشوارترین مرحله را پشت سر گذاشته‌اید، وقتش رسیده تا آخرین گام را هم بردارید. حالا باید همهٔ اطلاعات شخصی‌تان را که به‌صورت عمومی در دنیای اینترنت به نمایش درمی‌آید، بیابید و حذف کنید. Google Search احتمالاً بهترین نقطهٔ شروع برای اجرای این روند است.

اسم خود را در Google Search وارد کنید و آن را در علامت نقل‌قول انگلیسی قرار دهید. این اقدام باعث می‌شود گوگل وادار شود به دنبال صفحه‌هایی بگردد که نام و نام خانوادگی شما در آن‌ها به همین شکل در کنار هم درج‌شده است.

شما می‌توانید این روند را با آدرس ایمیل، شماره موبایل یا حتی نام کاربری هم اجرا کنید. همچنین قادر خواهید بود نتایج جستجوها را با افزودن کلمه “و” به کلمه‌های کلیدی دیگر، با دقت بیشتری معین کنید. برای مثال، کلمه‌های “نام و نام خانوادگی” و “آدرس ایمیل” را در Google Search وارد کنید تا در نتایج جستجو شاهد نام، نام خانوادگی و همچنین آدرس ایمیلتان باشید.

با اجرای این روش ممکن است صفحه‌ای را پیدا کنید که در آن نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شغل، محل سکونت و دانشگاه محل تحصیلتان درج‌شده است.

به‌جز گوگل همچنین می‌توانید به موتورهای جستجوی People مراجعه کنید. این موتورهای جستجو قادر هستند اطلاعات زیادی را دربارهٔ شما به نمایش بگذارند و حتی می‌توانند برای به دست آوردن این اطلاعات دنیای dark web را هم جستجو کنند. Pipl و Peek You محبوب‌ترین موتورهای جستجو درزمینهٔ اطلاعات افراد هستند. خدمات این دو کاملاً رایگان است و دامنه اطلاعاتی وسیعی در اختیاردارند.

اگر اطلاعاتی درباره خودتان پیدا کردید، به دنبال منبع آن بگردید و ببینید این اطلاعات دقیقاً کجا منتشرشده‌اند. گام بعدی هم این است که اطلاعات یا حساب کاربری‌تان را در وب‌سایت مذکور حذف کنید.

عضویت در فهرست‌های ایمیلی را لغو کنید

همهٔ وب‌سایت‌ها به کاربران اجازه می‌دهند تا عضویتشان را از خبرنامه لغو کنند، اما Unroll.me یک ابزار پیشنهادی مفید در این زمینه است که روند لغو عضویت را با سرعت بیشتری انجام می‌دهد.

با ایمیل خود وارد Unroll.me شوید و اجازه‌های لازم را هم صادر کنید تا این ابزار آنلاین بتواند همه خبرنامه‌های ایمیلی که در آن‌ها عضو شده‌اید را شناسایی و فهرست کند. حالا به بخش Edit Subscriptions بروید تا بتوانید این فهرست را مشاهده کنید. کافی است گزینه Unsubscribe را در کنار هرکدام از این خبرنامه‌ها انتخاب کنید تا عضویتتان لغو شود.

نظرهای تالارهای گفتگو را حذف کنید

می‌توانید وارد حساب کاربری‌تان در این تالارها شوید و نظرهای درج‌شده را حذف کنید یا از مدیر وب‌سایت بخواهید به‌جای شما این کار را انجام دهد. اگر خودتان قادر نیستید نظرهایتان را حذف کنید یا قبلاً حساب کاربری‌تان را هم حذف کرده‌اید، باید لینک نظرها را به همراه یک پیام مؤدبانه به مدیر وب‌سایت ارسال کنید و از او بخواهید نظرات شمارا از تالار گفتگو حذف کند.

حتماً باید دلیل قانع‌کننده و واقعی برای این درخواست داشته باشید تا مدیر وب‌سایت هم آن را عملی کند.

برای یافتن این نظرها می‌توانید نام کاربری‌تان را در موتور جستجوی گوگل وارد کنید و آن را در میان علامت نقل‌قول انگلیسی قرار دهید تا نتایج این جستجو دقیق‌تر باشند. اگر به دنبال نظر مشخصی هستید، بخشی از محتوای آن را در علامت نقل‌قول بگذارید و در گوگل وارد کنید.

محتوایی که تحت نظارت شما نیست

نوعی محتوا وجود دارد که شما به‌صورت مستقیم بر آن نظارتی ندارید. مطالب و ارسال‌های شما در وب‌سایت‌های دیگران از این نوع هستند. در مواجهه با چنین مواردی بهتر است با مدیر سایت ارتباط برقرار کنید و از او بخواهید اطلاعات مربوط به شمارا حذف کند.

در این شرایط باید مؤدبانه برخورد کنید و دلیل موجه و منطقی برای طرح درخواستتان داشته باشید. مدیر وب‌سایت مجبور نیست اطلاعات مندرج در وب‌سایتش را به خاطر کسی پاک کند و به همین خاطر بهتر است درخواستتان را توجیه‌کننده تنظیم کنید. طرح شکایت قانونی احتمالاً آخرین راهکار است.

شاید نتوانید حساب کاربری را حذف کنید

همیشه ممکن است وب‌سایتی پیدا شود که به شما اجازه ندهد حساب کاربری را حذف کنید. اغلب این وب‌سایت‌ها در منوی تنظیماتشان گزینه غیرفعال کردن حساب کاربری دارند که با انتخاب آن می‌توانید حسابتان را موقتاً از دسترس خارج کنید اما اطلاعاتتان همچنان در سرورهای وب‌سایت باقی می‌ماند. اگر بخش امنیتی این موضوع برایتان اهمیت دارد، پیشنهاد می‌کنیم اطلاعات نادرست را جایگزین اطلاعات صحیح قبلی کنید.

ابتدا سعی کنید همه اطلاعات غیرضروری و انتخابی را حذف و بعد اطلاعات نادرست را در قسمت‌های الزامی درج کنید. می‌توانید نام، آدرس، شماره تلفن و اساساً هر اطلاعات دیگری را به‌کل غلط وارد کنید و در آخر این صفحه را به یک ایمیل نامعتبر ارجاع دهید.

گاهی هم لازم است با بخش پشتیبانی مشتریان صحبت کنید تا بتوانید حساب کاربری‌تان را حذف کنید. البته تجربه نشان داده است که این راهکار معمولاً موفقیت‌آمیز نخواهد بود.

کوکی‌ها را پاک کنید

همیشه باید کوکی‌ها را پاک کنید تا مطمئن شوید که وب‌سایت‌ها نمی‌توانند در صورت مراجعه دوباره‌تان از این راه با شما ارتباط برقرار کنند. گزینه پاک کردن کوکی‌ها در منوی تنظیمات همهٔ مرورگرها وجود دارد؛ اما ابزارهای دیگری هم مانند CCleaner وجود دارند که شمارا قادر می‌سازند با انتخاب یک گزینه همه کوکی‌های انباشته در مرورگرهای مختلف را پاک کنید.

حساب کاربری ایمیلی‌تان را حذف کنید

اگر مایل هستید که نام و نشانتان را به‌کلی از دنیای اینترنت محو کنید، باید ایمیلتان را هم حذف کنید. از طرفی این موضوع را به خاطر داشته باشید که امروزه درج آدرس ایمیل در اوراق حقوقی هم الزامی است. به همین خاطر پیشنهاد می‌کنیم یک ایمیل جانبی ایجاد کنید تا در چنین مواقع ضروری از آن بهره ببرید.

روند حذف آدرس ایمیل شما دقیقاً به ارائه‌دهنده خدمات ایمیلی‌تان وابسته است. بدین ترتیب بهتر است ابتدا چگونگی حذف حساب کاربری در میزبان خود را جستجو کنید و با روش آن آشنا شوید.

مشکل Wayback Machine

Wayback Machine یک ابزار آنلاین بایگانی است که محتوای وب‌سایت را بایگانی می‌کند و آن را در اختیار همه کاربران قرار می‌دهد. اگر قبلاً محتوایی را در دنیای اینترنت بارگذاری کرده و حالا آن را حذف کرده‌اید، ممکن است ابزار Wayback Machine یک نسخه از آن محتوا را بایگانی کرده و در اختیار دیگران گذاشته باشد.

مشکل اصلی اینجاست که هیچ راهی وجود ندارد به محتوای بایگانی‌شده در Wayback Machine دسترسی پیدا کنید و آن را از بین ببرید. اگر متوجه شدید که اطلاعات شخصی‌تان توسط ربات‌های این ابزار گردآوری و بایگانی‌شده است، باید با گروه پشتیبانی آن‌ها تماس بگیرید و آدرس URL صفحه موردنظر را که حاوی اطلاعات شخصی شماست در اختیارشان بگذارید و خواهش کنید آن را حذف کنند.

البته نمی‌توان به‌طورقطع ادعا کرد که Wayback Machine به درخواست حذف صفحه از سوی شما اهمیت می‌دهد، اما گروه پشتیبانی آن‌ها قادر است صفحه‌های شخصی را در صورت نیاز از بین ببرد.

کلام آخر

روند حذف ردپای دیجیتالی شما به‌طور مستقیم به فعالیت‌های آنلاینتان وابسته است. بازهم یادآوری می‌کنیم که حذف تمام و کمال ردپای شما در دنیای اینترنت ممکن نیست؛ مخصوصاً اگر تابه‌حال زمان زیادی را در آن صرف کرده باشید.

ممکن است اطلاعات شما در دنیایdark web به بیرون درز کند و پیش از آنکه تصمیم بگیرید ردپایتان را پاک کنید، کسی موفق شده باشد اطلاعاتتان را بدزدد. احتمال دیگر هم این است که اطلاعاتتان روی سرورهای یک شرکت باقی‌مانده باشد و شرکت مذکور هم از حذف آن‌ها سرباز زند.

به‌هرحال اگر تصمیم گرفته‌اید ردپای دیجیتالی‌تان را پاک‌کنید، در تلاش باشید تا همهٔ اطلاعات قابل‌دسترس را حتماً از بین ببرید.