اسپم‌ها، ایمیل‌های مزاحمی هستند که معمولاً با سوءنیت، قصد جلب‌توجه یا کلاه‌برداری دارند. با پیشرفت تکنولوژی، فرستندگان این هرزنامه‌ها راه‌های بیشتری را برای ارسال راحت‌تر پیام‌های خود پیدا می‌کنند که البته شاید به همراه آن پیام، ویروس و نرم‌افزارهای جاسوسی هم ارسال کنند. آیا شما در مقابل این حملات ایمن هستید؟!
در این مقاله، ما ۵ نکته ساده را معرفی می‌کنیم تا با در نظر گرفتن آنها بتوانید ایمیل‌های اسپم خود را کمتر و حتی حذف کنید.
همه می‌دانیم که ایمیل‌های اسپم چه اندازه می‌توانند آزاردهنده باشند. آنها صندوق ورودی ایمیل ما را اشغال کرده و ما مجبور به‌صرف زمان زیادی برای حذف آنها هستیم. حتی بدتر اینکه، این اسپم‌ها گاهی با ویروس همراه هستند که باعث می‌شوند سیستم ما به هم بریزد یا از کار بیفتد. البته ظاهراً همه این مشکلات ذره‌ای اهمیت برای قربانیان این جرم ندارد؛ چراکه محتوای غیرواقعی ایمیل‌های اسپم را باور کرده و پول خود را بابت پرداخت به «امور خیریه» یا «باج» از دست می‌دهند!
به حداقل رساندن حجم اسپم‌ها در اینباکس، کار اسپمرها را برای ادامه دادن راهشان سخت‌تر خواهد کرد. این کار نه‌تنها به نفع ماست بلکه به نفع کل جامعه‌ای است که از اینترنت استفاده می‌کنند. با جذابیت نداشتن این‌چنین ایمیل‌ها برای کاربران، ارسال آنها نیز به حداقل خواهد رسید. در نتیجه سرعت سرورها بیشتر شده و قربانیان کمتری نیز خواهیم داشت.
به‌جز داشتن یک نرم‌افزار قابل‌اعتماد برای فیلتر کردن اسپم‌ها یا پلاگینی برای اپلیکیشن ایمیل خود، کارهای دیگری هم وجود دارند که باید برای از بین بردن اسپم‌ها انجام داد:
اشتراک خود را نسبت به اسپم‌ها لغو نکنید
این تکنیک هوشمندانه توسط اسپمرها استفاده می‌شود تا حساب‌های ایمیل فعال را شناسایی کنند. شما حتماً دیده‌اید که در خبرنامه‌ها و ایمیل‌های تبلیغاتی، گزینه «لغو اشتراک» وجود دارد تا اگر شما دیگر تمایل نداشتید که ایمیل بیشتری از آنها دریافت کنید، این گزینه را انتخاب کنید؛ اما در مورد اسپم‌ها، به‌محض اینکه شما گزینه لغو اشتراک را بزنید، آنها از این کار شما به‌عنوان فرصت شناسایی یک ایمیل فعال استفاده کرده و سعی می‌کنند تا اسپم‌های بیشتری برای شما ارسال کنند.
در این صورت چه‌کاری باید انجام دهید؟ به آنها هیچ جوابی ندهید. اگر به اعتبار یک ایمیل شک داشتید، آن را حذف کرده یا به‌عنوان اسپم آن را گزارش کنید. وقتی به این‌گونه اسپم‌ها پاسخ نمی‌دهید، این افراد فکر می‌کنند که حساب شما برای مدت طولانی است که استفاده نمی‌شود و بنابراین کسی پیام آنها را نمی‌خواند. به‌احتمال زیاد آنها شما را از لیست خود حذف خواهند کرد و در نتیجه دیگر ایمیل اسپمی از آنها دریافت نخواهید کرد.
آدرس ایمیل خود را فاش نکنید
ربات‌ها قادرند آدرس ایمیل‌ها را در سطح اینترنت و البته از محتواهای متنی جمع‌آوری کنند. فروم‌ها، شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و … زمینه را برای چنین بات‌هایی فراهم می‌کنند. یک راه‌حل این است که آدرس ایمیل خود را پست نکنید اما گاهی به این کار برای ارتباط بیشتر با مردم نیاز خواهید داشت. راه‌حل دیگر این است که آدرس ایمیل خود را به‌صورتی بنویسید که بات‌ها نتوانند آن را شناسایی و جمع‌آوری کنند.
برای این کار، به‌راحتی می‌توانید نماد «@» را از آدرس ایمیل خود حذف کنید زیرا این همان نمادی است که بات‌ها به دنبال آن هستند. شاید تابه‌حال توجه کرده‌اید که برخی از مردم آدرس ایمیل خود را به‌صورت Design (at) Hostiran (dot) com پست می‌کنند، دقیقاً به این دلیل است که می‌خواهند قربانی اسپم‌ها نشوند. حتی می‌توانید آدرس ایمیل خود را به‌صورت یک عکس آپلود کنید تا هیچ راهی باقی نماند که این بات‌های مزاحم بتوانند آدرس ایمیل شما را کشف کنند.
اسپم‌ها را گزارش کنید
به حداقل رساندن تعداد هرزنامه در اینباکس خودتان کار خوبی است، اما چرا قبل از آن، به افراد دیگر نیز کمک نکنید؟ برای این کار، باید ایمیل اسپم را پیش از حذف، به سایت‌های مختص این موضوع، گزارش کنید و بدین طریق پشتیبان‌ها پس از دریافت گزارش شما، اقدامات لازم را برای جلوگیری از فعالیت اسپمرها انجام خواهند داد. این سایت‌ها اساساً، آدرس ایمیل اسپمر را به شرکت میزبان او گزارش می‌کنند و سپس شرکت میزبان هم این اسپمرها را متوقف خواهد کرد.
SpamCop یک سرویس رایگان گزارش اسپم است که به قربانیان اسپم اجازه می‌دهد تا اسپمرها را به ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت (ISP) آنها و شاید به میزبانشان گزارش کنند. تنها کاری که باید انجام داد این است که در سایت آنها حسابی ایجاد کرده و گزارش‌های خود را برای آنها به شیوه‌ای که اعلام کرده‌اند ارسال کنیم. با انجام این موارد، می‌توانید به دیگر کاربران اینترنت نیز برای رهایی از هرزنامه‌ها و مشکلاتی که به همراه می‌آورند کمک کنید.
از یک ایمیل مجزا استفاده کنید
یکی از راه‌هایی که به‌صورت خودکار، اسپم‌ها را از اینباکس شما دور می‌کند، ایجاد ایمیلی مخصوص انجام خرید، دانلود و ثبت‌نام در دیگر سایت‌ها است. شما نمی‌توانید مطمئن باشید که آیا این وب‌سایت‌ها، پایگاه داده‌ی آدرس ایمیل مشتریان خود را به دیگران (که شامل اسپمرها نیز می‌شود) می‌فروشند یا نه!
در نتیجه، صندوق ورودی این ایمیل، به‌صورت جداگانه همه تبلیغات و مواردی را شامل می‌شود که شما نمی‌خواهید آنها را به‌صورت روزانه ببینید. در مقابل، آدرس ایمیل اصلی شما که روزانه با آن سروکار دارید می‌تواند به امور شخصی و ایمیل‌های کاریتان اختصاص داده شود درحالی‌که تعداد هرزنامه‌های دریافتی آن بسیار کمتر یا به صفر رسیده است.
HTML را در ایمیل خود غیرفعال کنید
برای اسپم‌های پیشرفته‌تر، محتوا می‌تواند در فرمت HTML نوشته‌شده و شامل برنامه‌های جاوا اسکریپت باشد که کاربر را به یک صفحه تبلیغات هدایت می‌کند. در نتیجه آنها به هدف خود یعنی نشان دادن محتوای اسپم خواهند رسید. اسپم‌های مشکل‌سازتر حتی ممکن است شامل باگ‌‌های اینترنتی باشند یا نرم‌افزارهایی مخرب را روی سیستم کاربر، بدون اطلاع او نصب کنند. همچنین ویروس نیز می‌تواند از این طریق منتقل شود.
بیشتر نرم‌افزارهای ایمیل امروزی مانند Microsoft Outlook، گزینه غیرفعال کردن HTML را در هنگام دریافت این ایمیل‌ها ارائه می‌دهند. بهتر است که از این گزینه استفاده کنید زیرا مانع نصب و اجرای بدون اجازه برنامه‌هایی می‌شود که در محتوای HTML جاگذاری شده‌اند. به‌محض مشاهده‌ی ارسال‌کننده ایمیل و محتوایی مشکوک، پیش از اینکه خسارتی را به سیستم و اطلاعاتتان وارد کند آن را حذف کنید.
خلاصه
باوجود اینکه شرکت‌های بسیاری برای مسدود کردن اسپم‌ها وجود دارند، شما نیز باید برای دریافت کمتر اسپم، در انجام امور روزانه خود بیشتر احتیاط کنید. با رعایت نکات گفته شده در این مقاله می‌توانید از دریافت پیام‌های مزاحم جلوگیری کرده و با افراد ارسال‌کننده‌ی چنین پیام‌هایی مقابله کنید.
