استفاده از ترفندهای طراحی وب سایت برای رشد بهتر کسب‌ و کار

رشد و پرورش کسب‌وکار، آسان نیست، نگرانی در رابطه با استراتژی بازاریابی، خلاقیت محصول و رشد برنامه‌ها ازجمله نگرانی‌هایی است که هرلحظه با صاحبان کسب‌وکار همراه است.

شاید در میان انبوهی از کارهای ضروری برای موفق شدن، رسیدگی به فضای دیجیتال و وب‌سایت، در اولویت نباشد ولی فراموش کردن آن مشکلات زیادی به بار می‌آورد. Harvard Business به‌تازگی در نظرسنجی در رابطه با معیار انتخاب افراد در خرید از وب‌سایت‌های اینترنتی سؤال کرده است. بسیاری از افراد قابل‌اطمینان بودن وب‌سایت را مؤلفه مهمی در انتخاب دانسته‌اند.

زمانی که کاربر در وب‌سایتی احساس امنیت و آرامش داشته باشد، آن را به‌عنوان وب‌سایت معتبر خرید خود می‌شناسد. نیازی به تشویق کاربر برای تکمیل خرید نیست، با ایجاد اطمینان کاربر جدید به کاربر قدیمی تبدیل می‌شود.

طراحی قوی و خوب وب‌سایت ازجمله عواملی است که در مخاطب اطمینان ایجاد می‌کند. آسان کردن مسیر خرید و ناوبری مناسب باعث می‌شود تا کاربر تجربه خوبی از وب‌سایت شما به دست بیاورد و بدون شک کاربر در انتخاب بعدی وب‌سایت شمارا انتخاب خواهد کرد. عوامل زیادی ازجمله شفافیت کاری، توصیف کاربران و امتیاز در دیده شدن وب‌سایت و جذب مشتریان تأثیر دارد ولی بدون شک یکی از اصلی‌ترین راه‌ها برای کسب رتبه بالا و به دست آوردن اطمینان مردم، طراحی خوب و دقیق وب‌سایت است. عناصری در طراحی وجود دارد که با استفاده از آن‌ها بازدیدکننده عادی را به بازدیدکننده و مشتری وفادار تبدیل می‌کند. نگران نباشید، هدف ما از این مقاله مرور روش‌های قدیمی و تکراری نیست.

در این مطلب به بررسی ترند های برتر طراحی وب و تجربه کاربری برای رشد سریع کسب‌وکار می‌پردازیم.

۱- صفحه فرود یا لندینگ پیج ویدئویی

اضافه کردن ویدئو به وب سایت شاید کار عاقلانه‌ای نباشد، بیش از ۷۸ درصد از کاربران هر هفته ویدئوهایی را به‌صورت آنلاین مشاهده می‌کنند. مفهوم اضافه کردن ویدئو به صفحه فرود، اضافه کردن ویدئوها از یوتیوب نیست، به‌جای ویدئوهای تکراری می‌توان ویدئویی اختصاصی برای وب‌سایت طراحی کرد و آن را به صفحه فرود اضافه کرد. می‌توانید ویدئو را به‌صورت مستقیم به دکمه کال تو اکشن ارجاع دهید تا کاربر به صفحه خاصی از وب‌سایت دسترسی داشته باشد، یکی از بهترین نمونه‌ها در این زمینه وب‌سایت Salesforce است. در وب‌سایت Baesman هم در صفحه اصلی ویدئویی نمایش داده می‌شود. این روش‌ها اطلاعاتی را در رابطه با برند و نام تجاری در اختیار کاربر قرار می‌دهد. بهبود تجربه کاربری تأثیر مثبتی روی کاربر دارد و نقش خوبی از شرکت در ذهن مخاطب ایجاد می‌کند.

شاید هنوز هم قانع نشده باشید که استفاده از ویدئو به چه میزان در جذب مخاطب تأثیر دارد. بر اساس آمار Vidyard و Demand بیش از ۶۹ درصد از ترافیک وب‌سایت‌ها شامل ویدئو می‌شود. بیش از ۷۰ درصد از کاربران فضای اینترنت در نظرسنجی به این مسئله اشاره‌کرده‌اند که ویدئو تأثیر بهتری نسبت به سایر اشکال محتوا در آن‌ها می‌گذارد.

۲- طراحی پارالاکس

تجربه دیجیتال بسیاری از بخش‌های زندگی روزمره انسان را تحت تأثیر قرار داده است، تأثیرات مثبت و منفی: زندگی دیجیتال افراد را بسیار تنبل کرده است، حتی گاهی اوقات کلیک کردن به امری بسیار سخت برای افراد تبدیل می‌شود.

طراحی پارالاکس اینجا به کمک شما می‌آید. با طراحی پارالاکس اسکرولینگ، کاربر برای بازدید تنها کافی است که اسکرول ماوس خود را بچرخانند و نیازی به کلیک کردن روی دکمه خاصی نیست. با یک اسکرول ساده (شبیه به وب‌سایت تیندر) مخاطب اطلاعات کاملی را در رابطه با وب‌سایت شما دریافت می‌کند.

وب‌سایت‌ها با طراحی پارالاکس محبوب‌تر از وب‌سایت‌های تک‌صفحه‌ای و اسکرولی هستند، اطلاعاتی که در بالای صفحه وب‌سایت قرار دارند معمولاً از اهمیت کمتری برخوردار است، و کنجکاوی بیشتری در رابطه با اطلاعات پایین صفحه وجود دارد. این مسئله اولویت‌بندی محتوا را آسان‌تر می‌کند و دسترسی به محتوا برای مخاطب راحت‌تر می‌کند.

با صرف هزینه می‌توان نحوه پیمایش صفحات را به شکل‌های مختلف طراحی کرد، افقی یا عمودی تا برای کاربر جذاب‌تر باشد.

۳- کال تو اکشن متحرک

دکمه کال تو اکشن بدون شک یکی از اصلی‌ترین عناصر طراحی وب‌سایت است. یکی از واقعیت‌های طراحی وب‌سایت این است که باید به مخاطب بگویید که چه‌کاری انجام دهد و کجا کلیک کند، شاید مجبور باشید بارها و بارها این مسئله را با صراحت به کاربر اعلام کنید.

کافی است به مشتری یا کاربر بگویید که دقیقاً چه‌کاری انجام دهد. مخاطب راهنما و اشکال متحرک را در وب‌سایت ببیند تا به مسیری که باید هدایت شود، برای این هدایت باید از عناصر اضافی استفاده کرد.

اضافه کردن یک انیمیشن یا تصویر متحرک به حرکات مهم یکی از ترفندهای طراحی وب‌سایت است. این حرکت ممکن است بسیار جزئی و در ابعاد کوچک باشد (مثل لایک کردن پست‌های فیس‌بوک و حالت‌های چهره انیمیشنی)، تنها یک حرکت کوچک کافی است تا نظر کاربر جلب شود و بر روی دکمه موردنظر کلیک کند. دکمه کال تو اکشن جذاب نظر مخاطب را جلب می‌کند و او را به مسیری که باید سوق می‌دهد.

هیچ ایده‌ای برای انتخاب آیکون و حرکت مناسب ندارید؟ کافی است سری به اپلیکیشن Lottie بزنید تا موشن گرافیک‌های عالی مناسب برای دکمه کال تو اکشن را ببینید و از آن ایده بگیرید.

۴- تایپوگرافی سفارشی

هر وب‌سایتی به متن نیاز دارد، دوره استفاده از فونت‌های خسته‌کننده مثل Arial  تمام‌شده و تاریخ انقضا این فونت‌ها گذشته است. پیام خود را به سطح بالاتری ببرید، با انتخاب فونت و تایپوگرافی منحصربه‌فرد هویت تجاری‌تان را ارتقا می‌دهید و با کاربر ارتباط بهتری برقرار کنید.

تایپوگرافی خاص ممکن است شامل فرم‌های مختلفی شود و بخش‌هایی از طراحی وب‌سایت را در برگیرد. ممکن است برخی از برندها برای شما محدودیت‌هایی ایجاد کنند که فقط از طراحی لوگو شخصی برند استفاده کنید و عنصر اضافی به کار نگیرید، بعضی از وب‌سایت‌ها از فونت‌های سفارشی، با توجه به محتوا استفاده می‌کنند. دکمه کال تو اکشن زیر نمونه خوبی از این مثال است.

محل استفاده و ترکیب‌بندی تایپوگرافی به سلیقه شخصی طراح بستگی دارد.

۵- هوش مصنوعی

علاقه و میل انسان به برقراری ارتباط انکارناپذیر است، به همین دلیل است که هوش مصنوعی به مسئله‌ای پرطرفدار در دنیای امروز تبدیل‌شده است. هوش مصنوعی در وب‌سایت به شکل‌های مختلفی به نمایش درمی‌آید، اگر بخواهیم به مثال‌های شناخته‌شده‌ای در این زمینه اشاره‌کنیم باید از یادگیری ماشین، شخصی‌سازی و چت باکس یادکرد. استفاده از یادگیری ماشین و شخصی‌سازی وب‌سایت شمارا برای کاربر تبدیل به یک وب‌سایت خاص می‌کند و در مخاطب وفاداری ایجاد می‌کند.

چت باکس تجربه کاربری را به‌صورت مستقیم تحت تأثیر قرار می‌دهد. درحالی‌که چت باکس یکی از بهترین قابلیت‌های هوش مصنوعی است، اما در به‌کارگیری این قابلیت هراس‌هایی وجود دارد. در چت باکس کاربران می‌توانند سؤال بپرسند و در همان لحظه جواب سؤالشان را دریافت کنند، چت باکس اطلاعات دقیق را با سرعت‌بالا در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

Quartz یکی از چت باکس‌های خوب و تأثیرگذار، به‌صورت اپلیکیشن است. الگوی مکالمه‌ای برای کاربر جذابیت بیشتری دارد و او را زودتر به پاسخ پرسش‌هایش می‌رساند، اگر همین اطلاعات در قالب یک خبرنامه برای کاربر ارسال شود بدون شک هیچ‌وقت به آن نگاه نخواهد کرد.

طراحی وب‌سایت درواقع نوعی سرمایه‌گذاری است که با استفاده از آن اطلاعات را با ترفندهای مؤثر در اختیار کاربر قرار می‌دهید و محصول و خدمات را به او عرضه می‌کنید. عناصر طراحی زیادی وجود دارد که قابلیت ترکیب شدن با طراحی شما را داشته و بر اساس نیاز طرح انتخاب می‌شود. در انتخاب هر یک از عناصر باید به موارد زیر توجه داشت:

• حس راحتی در کاربر ایجاد کند.
• نمایش برند.
• جلب‌توجه کاربر نسبت به میزان اهمیت کال تو اکشن.
• اطلاعاتی که به انتخاب کاربر کمک می‌کند را در اختیارش قرار دهد.