طراحی وب حرفه‌ای است که شما را وادار می‌کند خلاقیت‌تان را هر روز به چالش بکشید. شما در این حرفه رابط کاربری ایجاد می‌کنید؛ طرح‌واره‌های رنگ را می‌آفرینید و فونت‌های مختلف را در کنار هم تطابق می‌دهید. شما باید عاشق شغلتان باشید و از اینکه مسیر طراحی وب را انتخاب کرده‌اید، خوشحال باشید. از طرفی چالش دیگری هم در مسیر شما وجود دارد که به آن توسعه کسب‌وکار می‌گویند.
طراحی وب نه‌تنها هنر بلکه یک حرفه تخصصی است و شما باید قادر باشید به کمک آن امرارمعاش کنید. آشنایی با چگونگی نوشتن پروپوزال (طرح پیشنهادی) خوب یکی از همان عواملی است که می‌تواند به شما کمک کند در شغلتان موفق شوید.
در ادامه‌ی این مطلب می‌خواهیم چگونگی نوشتن طرح پیشنهادی را درزمینه‌ی طراحی وب به شما آموزش دهیم. با ما همراه باشید.
مشکل اصلی را شناسایی و طرح را براساس آن تنظیم کنید
این مرحله درواقع ابتدایی‌ترین ولی اصلی‌ترین قدم در نوشتن طرح پیشنهادی شما برای طراحی وب است. یادتان باشد که همیشه باید مشکلی وجود داشته باشد تا بتوانید برای رفع آن پیشنهادتان را ارائه کنید.
پیش از هر چیز باید بدانید که مشتری چرا باید از خدمات شما استفاده کند. باید مشکل مشتری را پیدا کنید و اگر لازم بود، دقیقاً دست روی همان مشکلی بگذارید که مطمئن هستید توجه آن‌ها را بیشتر به خودش جلب می‌کند.
البته باید حواستان را به‌خوبی جمع کنید و مورد مهمی را که ممکن است موقعیت کسب‌وکار مشتری‌تان را در انظار عمومی به خطر بیندازد، افشا نکنید. در برخی موارد مشتری می‌داند که مشکلی در کسب‌وکارش وجود دارد اما نمی‌تواند آن را شناسایی کند. در چنین شرایطی شما باید آن را شناسایی و معرفی کنید.
این مشکلات ممکن است به طراحی وب فعلی آن‌ها مربوط باشد. برای مثال، وب‌سایت مشتری در حال حاضر طراحی غیرجذابی دارد یا کاربرمحور نیست. شاید وب‌سایت مشتری شما برای مقاصد مختلف به صفحه‌های فرود متفاوتی نیاز داشته باشد یا لازم باشد یک نسخه‌ی اختصاصی از آن برای دسترسی انحصاری کارمندان طراحی کنید. به همین خاطر در طرح پیشنهادی خود درباره‌ی طراحی وب باید مشخصاً و در کمال صداقت به مشکل موجود یا کمبود طراحی اشاره کنید.
نکته: مشکل را شرح دهید. به‌وضوح درباره‌ی مواردی که معتقدید کمبود طراحی موجود هستند، توضیح دهید. از درج جمله‌های نامفهومی مانند «شما قطعاً به طراحی دوباره نیاز دارید» خودداری کنید و همچنین به خاطر داشته باشید باید به زبانی به مشکلات اشاره کنید و درباره‌ی آن‌ها توضیح دهید که مشتری متوجه‌‌اش شود.
راهکار شما چگونه به رفع مشکل کمک می‌کند؟
حالا که به مشتری توضیح داده‌اید با چه مشکلی مواجه هستند، باید راهکار خودتان را برای رفع مشکل ارائه دهید. راهکارتان باید به‌قدری متقاعد کننده باشد که آن‌ها نتوانند ردش کنند.
یافتن مشکل کار اصلی شما نیست و نمی‌توانید با شناسایی و معرفی آن به مشتری دستمزد بگیرید. شما به‌عنوان طراح وب در صورتی دستمزد دریافت می‌کنید که بتوانید راهکار مناسبی برای رفع مشکلات ارائه دهید. مستقیماً به آن‌ها اعلام کنید که قادر هستید نیازها و کمبودهای وب‌سایت‌شان را رفع کنید.
از همین مرحله می‌توانید به جزئیات پروژه پیشنهادی طراحی وب اشاره کنید. قرار است چه مراحلی را طی کنید؟ چه چیزهایی را تغییر می‌دهید یا اصلاً چه مواردی را می‌خواهید اضافه یا حذف کنید؟ حالا باید به چنین سؤال‌هایی پاسخ مناسب دهید.
شما نباید بگویید «من می‌توانم صفحه فرود وب‌سایت‌تان را تغییر دهم»؛ بلکه باید به جزئیات این اقدامات بپردازید.
می‌توانید در طرح پیشنهادی خود بنویسید که قصد دارد صفحه فرود اصلی وب‌سایت را به کمک آزمون A/B بهینه‌سازی کنید. همچنین می‌توانید اشاره کنید که قصد دارید دکمه‌ی فراخوان (CTA) را به خاطر سطح ضعیف عملکردش حذف کنید. همه‌ی صاحبان مشاغل طرفدار اطلاعات و داده‌ها هستند؛ چراکه تصمیم‌گیری را برای آن‌ها آسان‌تر می‌کند. به همین خاطر می‌توانید از آمار و ارقام هم در طرح پیشنهادی خود بهره ببرید تا منظورتان را روشن‌تر برسانید.
روی نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تمرکز کنید
حالا که راهکار پیشنهادی خود را ارائه کردید، وقتش رسیده است آن را به اندازه کافی متقاعد کننده جلوه دهید تا مشتری نتواند آن را رد کند. همه‌ی صاحبان مشاغل و کسب‌وکارها مایل هستند اطلاعات کافی درباره‌ی نرخ بازگشت سرمایه به دست آورند و سپس تصمیمات مهم أخذ کنند.
این مرحله احتمالاً دشوارترین بخش تنظیم طرح پیشنهادی به شمار می‌رود؛ چراکه باید نرخ دستمزدتان را در آن درج کنید یا به‌عبارتی طرح‌تان را قیمت‌گذاری کنید. حالا که نیاز مشتری و راهکار رفع مشکلش را شناسایی کرده‌اید، باید به او بگویید که قیمت اجرای این طرح چقدر است و او هم چقدر از اعمال این تغییرات به دست آورد؟
بهتر است در این مرحله ابتدا هزینه‌ی پروژه را تخمین بزنید. تجربه نشان می‌دهد که مشتریان بیش از هرچیز مایل هستند ببینند هزینه‌ی خدمات چقدر خواهد بود. آن‌ها تمایل دارند پیش از تصمیم‌گیری حتماً بودجه و درآمد پیش‌بینی‌شده را به‌خوبی بسنجند.
برای مثال اگر به مشتریان بگویید که هزینه‌ی پروژه‌ی بازطراحی وب‌سایت توسط شما حدوداً ۱۰ میلیون تومان خواهد بود، آن‌ها به طرح پیشنهادی فکر می‌کنند و اگر این مبلغ باعث شود که به هدف‌شان دست یابند یا سود بیشتری کسب کنند، احتمالاً شما را استخدام خواهند کرد.
به رقیبان اشاره کنید
شاید باورتان نشود اما مشتریان شما عاشق رقابت هستند. آن‌ها معتقد هستند که وضعیت رقیبان می‌تواند معیار عملکرد خودشان باشد. این رویکرد مخصوصاً درمیان کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارها رواج دارد و بهتر است از این موضوع در نوشتن طرح پیشنهادی خود بهره ببرید.
برای این‌کار باید فهرستی از رقیبان مشتریان تهیه کنید. نزدیک‌ترین رقیبان مشتریان شما در کسب ترافیک ورودی وب‌سایت چه کسانی هستند؟ آیا رقیبان غیرمستقیم هم در این زمینه وجود دارند؟
پس از تهیه این فهرست متوجه می‌شوید که سایر کسب‌وکارهای فعال در این زمینه چگونه به طراحی وب‌سایت خود نگاه می‌کنند. شما حالا می‌توانید به کمک همین داده‌ها مشتریان خود را متقاعد کنید که طرح پیشنهادی‌تان با این تغییرات برای کسب‌وکارشان الزامیست؛ چراکه سایر رقیبان هم از چنین طراحی وبی بهره می‌برند و به همین خاطر موفق هستند.
یک موکاپ از وب سایتشان به نمایش بگذارید
اگر مشتریان بتوانند طراحی آینده‌ی وب‌سایت را حتی به‌صورت اجمالی و آزمایشگاهی مشاهده کنند، بهتر می‌توانید آن‌ها را برای اعمال این تغییرات ظاهری متقاعد کنید.
پس از آنکه مشکل را شناسایی و راهکار رفع آن را هم ارائه کردید، باید بتوانید شکل ظاهری این تغییر را برای مشتریان به نمایش بگذارید.
طراحی مختصر از آنچه در نظر دارید اجرا کنید از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ چراکه مشتری فرصت مناسبی پیدا می‌کند تا چشم‌انداز آینده‌ی طرح پیشنهادی شما را ببیند. در این مرحله هنوز هیچ قراردادی رسمی نشده است اما مشتریان می‌توانند تصور کنند که نتیجه‌ی نهایی این همکاری چگونه خواهد بود.
شما در این مرحله مشتری احتمالی را با طراحی آینده وب‌سایت آشنا می‌کنید. بهتر است به‌همراه نمایش این طراحی همچنین به توضیح تکمیلی درباره‌ی آن بپردازید و بگویید که چرا تصمیم گرفته‌اید مواردی را به وب‌سایت اضافه یا از آن حذف کنید.
آیا برای نوشتن طرح پیشنهادی آماده هستید؟
حالا که به انتهای مقاله رسیده‌اید، یک‌بار دیگر همه‌ی بخش‌های مختلف طرح پیشنهادی‌تان را مرور کنید؛ چراکه ممکن است مایل باشید برخی از آن‌ها را دستخوش تغییر کنید. از طرفی حالا دیگر با مهم‌ترین قسمت‌های طرح پیشنهادی آشنا شده‌اید و به‌خوبی می‌دانید که باید چه مواردی را در آن بنویسید؛ درباره‌ی چه چیزهایی بحث کنید و به چه موضوعاتی بیشتر اهمیت دهید.
