CEO کیست؟ وظایف مدیر ارشد اجرایی چیست؟
اشغال کردن مهمترین و اصلیترین دفتر شرکت یکی از آرزوهای بزرگ و جاهطلبانه اما امکانپذیر است. بههرحال هر شرکتی به یک رهبر نیاز دارد.
مدیران ارشد اجرایی یا همان مدیرعاملها (CEO ) ارشدترین افراد در سازمانها و شرکتها به شمار میآیند. آنها هستند که تصمیمگیریها را بر عهدهدارند؛ بیشترین درآمد را کسب میکنند، اما بیشترین مسئولیتها نیز بر دوش آنهاست. آیا شما هم فکر میکنید از مهارتها و تواناییهای لازم برای طی کردن نردبان ترقی و تبدیلشدن به یک مدیرعامل باتجربه و کارآمد برخوردار هستید؟ در ادامه مطلب با وظایف معمول یک مدیر ارشد اجرایی آشنا شوید.
مسئولیتهای مدیر ارشد اجرایی
هر شرکت یا سازمان اهداف و مأموریتهای متفاوتی دارد و مدیران ارشد اجرایی هم از این قاعده مستثنا نیستند. مدیران ارشد اجرایی کسانی هستند که در اینگونه سازمانها مسئولیت کامل را بر عهدهدارند و باید اهداف کلی سازمان خود را تعیین کنند. این مدیران اجرایی همچنین نماینده سازمانهای خود هستند و گاهی لازم میشود با رسانهها صحبت کنند یا صدای عمومی شرکت خود باشند.
برد هیلیر، مدیر ارشد اجرایی شرکت Re-Bath دراینباره میگوید: «مدیر ارشد اجرایی باید مسئولیت تعیین استراتژی برای رسیدن به چشماندازهای خود و سازمانش را بر عهده گیرد. این مدیریت همچنین شامل کسب اطمینان از این مهم است که شرکت دارای تیمی مناسب برای اجرای آن استراتژی باشد – این بخش از مسئولیتهای مدیریت اجرایی شامل شناسایی نقشهای جدیدی میشود که باید برای رسیدن به اهداف به کار گرفته شوند و همچنین نقشهایی که باید از طریق توسعه یا کارکنان جدید و غیره بهبود یابند».
دبورا سوینی، مدیر ارشد اجرایی شرکت MyCorporation گفته است که مسئولیتهای یک مدیر ارشد اجرایی باید شامل کارکردهای مالی، عملیاتی و عملکردهای فنی کسبوکار مربوطه باشند.
پیشینه پایه تحصیلی برای مدیر ارشد اجرایی
مانند بسیاری از دیگر مناصب و مشاغل، افراد میتوانند از طریق روشها و پیشینههای تحصیلی مختلف به یک مدیر ارشد اجرایی تبدیل شوند؛ هرچند مدیران ارشد اجرایی معمولاً کار خود را با دریافت مدرک کارشناسی در رشتههایی مانند کسبوکار، مالی و مدیریت آغاز میکنند.
سوینی دراینباره میگوید: «اکثر مدیران ارشد اجرایی سازمانهای بزرگ، مدرک کارشناسی ارشد مدیریت کسبوکار (MBA) دارند؛ اما این موضوع در مورد شرکتهای کوچکتر همیشه صادق نیست. پیشینه تحصیلی مدیران ارشد اجرایی اغلب با توجه به کسبوکاری که آن را هدایت میکنند، متفاوت است».
به گفته سوینی، بهترین مدیران ارشد اجرایی معمولاً با نحوه مدیریت منابع مالی کسبوکار خود و جنبههای عملی و کاربردی مدیریت یک تیم آشنا هستند. از طرفی این توانایی و اشتغال در مورد تمام مدیران ارشد اجرایی و بهخصوص مدیران ارشد اجرایی سازمانهای استارتاپی صادق نیست.
مشاغل و تجربیات کاری اولیه
درحالیکه هیچ مسیر مشخص و روشنی برای تبدیلشدن به یک مدیر ارشد اجرایی وجود ندارد، چیزی که در این راه از هر مورد دیگری مهمتر است مهارتها و دانشی ست که در طی این مسیر کسب میشود. سوینی میگوید که تنوع در پیشینه و تجربه کاری معمولاً به یک مدیر ارشد اجرایی قوی با آیندهای روشن منجر میشود. وی دراینباره میگوید: «وقتیکه مدیران ارشد اجرایی درک درستی از صنایع متفاوت داشته و در محیطهای کاری متفاوتی کار کرده باشند، میتوانند از آن دانش و تجربه برای اجرایی کردن قویترین بخشهای تجربه خود استفاده کنند و از بخشهای تجربی خود که بهاندازه بخشهای قبلی در هدایت کارآمد کسبوکارشان مؤثر نیستند، بگذرند».
هیلیر میگوید که برای تبدیلشدن به مدیر اجرایی باید یاد بگیرید چگونه ایدهها و افکار خود را توسعه دهید؛ چگونه افراد را مدیریت و چگونه معیارها را درک کنید.
مدیر ارشد اجرایی باید چه مهارتهایی داشته باشد؟
مدیران ارشد اجرایی بزرگ رهبرانی طبیعی هستند و در ارتباط برقرار کردن با کارمندان خود و سایرین بسیار موفق و باتجربه عمل میکنند. سوینی میگوید: «مدیران ارشد اجرایی موفق اغلب شنوندگان و اجراکنندگانی قدرتمند هستند. مدیران ارشد اجرایی موفق دارای استراتژی هستند، اما همزمان با آرامش عمل میکنند. آنها بهطور سنتی در مقابل فشار آرامش و خونسردی خود را حفظ و پیش از اجرای هر کاری فکر میکنند».
مدیران ارشد اجرایی در کنار مهارتهای نرم مانند توانایی تشویق و تهییج دیگران و تصمیمگیری بسیار سریع، باید مهارتهای سخت نیز داشته باشند. این مهارتهای شامل درک کامل و درست از تجارت و مسائل مالی شرکت میشوند.
به گفته هیلیر: «به نظر من توانایی درک اعداد و مسائل مالی بسیار مهم است. درک نسبی از قوانین نیز بسیار مؤثر و کمککننده خواهد بود. قراردادهای بسیاری وجود دارند که باید به آنها رسیدگی شود؛ به همین دلیل درک بالا از ساختار قراردادهای قانونی میتواند بسیار مؤثر باشد».
مهارتها و پیشینه کاری و تحصیلی شما هر چه که باشد، اشتیاق و علاقه شدید یکی از مهمترین جنبههای یک مدیر ارشد اجرایی موفق به شمار میآید.
هیلیر میگوید: «به نظر من اگر اشتیاق و علاقه به شرکت و کاری که انجام میدهید در شما وجود نداشته باشد، هیچگاه بهعنوان یک مدیر اجرایی موفق نخواهید بود. این علاقه برای دستیابی به ایدههای خلاقانه، تشویق و ترغیب تیم و برانگیختگی در شرایط سخت بسیار حیاتی است».