آموزش، خرید و به اشتراک‌گذاری آنچه داریم، این روزها به‌صورت آنلاین انجام می‌شود و شما مجبور نیستید که از خانه بیرون بروید که کارهای خود را انجام دهید. همین وسعت استفاده، به وب‌سایت‌ها قدرت می‌دهد و اگر شما هم ایده‌ای برای راه‌اندازی یک وب‌سایت دارید، می‌توانید از این فرصت استفاده کرده و کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنید.
بیش از ۳ میلیارد نفر از جمعیت دنیا به اینترنت دسترسی دارند! از گوشی‌های هوشمند گرفته تا دسکتاپ‌ها، به نظر می‌آید که همه به جامعه جهانی وب متصل هستند و اگر کسب‌وکار شما فضایی را در دنیای وب اشغال نکرده است، احتمالاً شما در حال از دست دادن مشتری هستید! فرقی نمی‌کند که تخصص شما چیست یا کجای دنیا مستقر هستید، بسیار ضروری است که یک وب‌سایت برای کسب‌وکار خود راه‌اندازی کنید.
با داشتن یک وب‌سایت، شما می‌توانید محصولات و خدمات آنلاین بفروشید، خود را به‌عنوان یک متفکر در صنعت خود معرفی کنید، مشتری‌های جدید برای کسب‌وکار خود کسب کنید، با مشتریان ارتباط برقرار کنید و به برند خود مخاطبانی شایسته بدهید.
داشتن یک وب‌سایت مهم است اما ساخت وب‌سایتی که مناسب نیازهای شما باشد و برای بازدیدکنندگان، کاربردی هم باشد، هدف نهایی است.
راه‌اندازی یک وب‌سایت در ۵ قدم
در این مقاله مفصل، ما همه آنچه را که باید برای ساخت یک وب‌سایت مؤثر بدانید، پوشش می‌دهیم، از تعیین اهداف قابل‌دسترس تا تولید محتوایی باکیفیت که هم بازدیدکنندگان و هم موتورهای جستجو را خوشحال کند. ما حتی همه آنچه را که باید برای فروش آنلاین بدانید، بیان می‌کنیم. ابزارهایی معرفی می‌کنیم تا اهداف وب‌سایت خود را به دست آورید؛ و نکته‌های کمکی و بهترین رویکردها را ارائه می‌دهیم تا وب‌سایت شما با بهترین ظرفیت خود کار کند.
۵ قدم مهم برای راه‌اندازی یک وب‌سایت به ترتیب زیر هستند:
۱-وب‌سایت خود را برنامه‌ریزی کنید.
۲-وب‌سایت خود را طراحی کنید.
۳-محتوای جذاب و باکیفیت تولید کنید.
۴-در وب‌سایت خود محصول یا خدمات بفروشید.
۵-وب‌سایت خود را سئو کنید.
اگر شما می‌خواهید که یک وب‌سایت راه‌اندازی کنید، ما هم می‌خواهیم که شما موفق شوید!
۱- برای وب‌سایت خود برنامه‌ریزی کنید
قبل از اینکه وارد بحث‌های فنی ساخت یک وب‌سایت شوید، باید یک برنامه برای موفقیت طراحی کنید. حتی اگر شما در حال حاضر یک فروشگاه واقعی دارید، انتقال هویت موجود به وب، به کمی دوراندیشی نیاز دارد.
اهداف قوی انتخاب کنید.
اگر قصد دارید که وارد دنیای وب بشوید، ابتدا باید اهداف خود را تعیین کنید. کافی نیست که بگویید «می‌خواهم فروش آنلاین داشته باشیم» یا «من یک وب‌سایت می‌خواهم». به‌جای آن‌ها از خود سؤال کنید که «من می‌خواهم که وب‌سایت من چه هدفی برای کسب‌وکار من به دست آورد؟» شاید به دنبال درآمد هستید یا بازدیدکنندگان ماهیانه اما فارغ از اینکه چه هدفی دنبال می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که با کل برند شما سازگاری دارید.
هنگامی‌که بحث هدف‌گذاری می‌شود، نترسید از اینکه از اهداف کوچک شروع کنید و به سمت اهداف بزرگ حرکت کنید.
انتخاب اهداف قابل‌اندازه‌گیری و قابل حصول به شما راهی ارائه می‌دهد تا موفقیت وب‌سایت خود را اندازه‌گیری کنید. به‌جای اینکه بگوئید «من یک‌میلیون فالوئر توییتر تا انتهای سال اول می‌خواهم»، بازه زمانی را به فصل‌ها تقسیم کنید و شاید بهتر باشد با عدد کوچک‌تری شروع کنید!
اگر مطمئن نیستید که از کجا شروع کنید، موارد زیر را در نظر بگیرید:
- اهداف خود را واقع‌گرا نگه‌دارید.
- مطمئن شوید که آن‌ها به‌خوبی تعریف‌شده‌اند.
- آن‌ها را با اهداف کسب‌وکار خود همسو کنید.
- مطمئن شوید که آن‌ها قابل‌اندازه‌گیری هستند.
- برای هر هدف یک سررسید مشخص کنید.
هدف ما در این مقاله محدود کردن شما نیست. شما حق‌دارید که آرزوهای بزرگ داشته باشید اما اگر شما اهداف بزرگی انتخاب کنید قبل از اینکه پلتفرم مناسب برای رسیدن به این اهداف را داشته باشید، احتمال دارد که روحیه خود را از دست بدهید که فقط بازده شمارا به تأخیر می‌اندازد؛ و به یاد داشته باشید که شما این وب‌سایت را می‌سازید که کسب‌وکار خود را در مقابل بیلیون‌ها کاربر آنلاین قرار دهید. تعریف دقیق اهداف خود، قبل از شروع کار، باعث می‌شود که راحت‌تر با مخاطب هدف خود ارتباط برقرار کنید.
مخاطب خود را تعیین کنید.
باوجودی که ارائه خدمات به ۳ بیلیون کاربر آنلاین وسوسه‌انگیز است، اما منطقی نیست. این ۳ بیلیون کاربر افراد منحصربه‌فردی هستند که سلیقه‌هایشان تفاوت زیادی دارد پس بهتر است که شما مردمی را هدف قرار دهید که با موضوع کسب‌وکار شما، بیشتر سازگاری دارند. مهم است که حضور آنلاین خود را محدودتر کنید تا بهتر بتوانید با مصرف‌کنندگان احتمالی ارتباط برقرار کنید.
هدف قرار دادن یک بازار بزرگ، خلق یک هویت قابل‌تشخیص را سخت‌تر می‌کند چه برسد به اینکه برای مخاطب شما قابل‌درک هم باشد.
چه نوع سایتی می‌سازید؟ آیا می‌خواهید جدی باشید یا شوخ‌طبع؟ آیا شما اسباب‌بازی می‌فروشید یا وکیل دعاوی هستید؟ دانستن اینکه مخاطبان شما چه کسانی هستند و هماهنگ کردن ادبیات خود برای نیاز آن‌ها، به معنی این است که شما شانس بیشتری دارید تا آن‌ها را به انجام کاری تشویق کنید و با «کار» منظور ما خرید، عضویت، به اشتراک گذاشتن یا هر نتیجه‌ای که شما می‌خواهید در نهایت به دست آورید، است.
اطلاعات زیر را پرکنید تا یک تصویر بهتر از مخاطب هدف خود به دست آورید:
- سن و جنسیت (مثلاً زن بالای ۲۰ سال)
- علایق و سرگرمی‌ها (مثلاً اسکیت بوردینگ)
- موقعیت مکانی (مثلاً تهران)
- شخصیت و اخلاق (مثلاً جدی)
- شغل و درآمد (مثلاً دانشجو، کمتر از ۱۸ میلیون در سال)
ترکیب اطلاعات شخصی و روانشناسی به شما کمک می‌کند تا بازه مخاطب خود را محدود کنید و حتی به شما این فرصت را می‌دهد تا محتوای خود و محصولات خود را مطابق مخاطب خود تنظیم کنید تا او را تشویق کنید که در مورد خرید، اشتراک‌گذاری یا عضویت، راحت‌تر اقدام کند.
علاقه مشتری را جلب کنید.
فرض کنید که شما می‌خواهید یک وب‌سایت راه‌اندازی کنید که تی‌شرت‌های سفارشی با عکس‌های بامزه و جملات فانتزی بفروشید. چگونه می‌خواهید برای محصول خود مشتریان را جلب کنید، هم مشتریان فعلی و هم مشتریان جدید؟ احتمالاً نمی‌توانید از متن خشک و رسمی استفاده کنید هنگامی‌که سعی دارید لوگوهای کمدی خود را توضیح دهید! دو گزینه را در نظر می‌گیریم و شما تصمیم بگیرید که کدام‌یک را می‌پسندید:
گزینه اول: تی‌شرت‌های کتانی مردانه ما را امتحان کنید! ۱۶ رنگ متفاوت و در ۶ سایز مختلف از Xs تا XXL، با یک پاندای بامزه روی تی‌شرت که عطسه می‌کند!
گزینه دوم: بافته‌شده توسط دستان هنرمند مادربزرگ معروف، این تی‌شرت‌های راحت پوست شما را به مدت ۲۴ ساعت به نرمی نوازش می‌دهند. پاندای عطسه‌ساز شمارا به یک ستاره اینترنتی تبدیل خواهد کرد البته فقط برای مدت کوتاهی!
مخاطبان شما کدام‌یک را ترجیح می‌دهند؟ چرا آن‌ها وب‌سایت شما را بازدید می‌کنند؟ و از همه مهم‌تر، کدام گزینه مصرف‌کنندگان شما را تشویق می‌کند تا اقدامی بکنند؟ جواب برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست پس نترسید که متدهای متفاوت را تست کنید تا یک مورد مناسب را پیدا کنید.
نام دامنه را انتخاب کنید.
انتخاب نام دامنه را جدی بگیرید. فرقی نمی‌کند که شما یک کسب‌وکار جدید راه‌اندازی می‌کنید یا در حال حاضر یک شرکت دارید، یک قانون برای همه صادق است: نام دامنه باید برند شمارا معرفی کند. ازآنجایی‌که بیش از یک بیلیون وب‌سایت در حال حاضر در اینترنت وجود دارد، پیدا کردن نام دامنه عالی احتمالاً کار سختی خواهد بود.
خود را محدود به دامنه‌های با پسوند.Com نکنید. صدها پسوند دامنه کشور-محور یا صنعت-محور وجود دارند که به شما کمک می‌کنند تا یک نام عالی دامنه انتخاب کنید که به‌درستی بیانگر این باشد که شما چه کسی هستید، چه‌کاری انجام می‌دهید و کجا این کار را انجام می‌دهید.
اگر می‌خواهید یک وب‌سایت تجارت الکترونیک راه‌اندازی کنید، یک نام دامنه با پسوند.shop یا .store را در نظر بگیرید. اگر وکیل هستید.legal و .lawyer را در نظر بگیرید. در صنعت محصولات حیوانات خانگی هم یک نام دامنه با پسوند.pet و در لوله‌کشی هم یک دامنه.plumbing مناسب شما وجود دارد. باوجود دامنه‌های سطح بالای عمومی یا generic top-level domain extensions (gTLDs) دیگر محدودیتی در انتخاب نام دامنه وجود ندارد.
و از همه مهم‌تر، یک نام دامنه مؤثر باید کارهای زیر را برای کسب‌وکار شما انجام دهد (بدون توجه به پسوند انتخابی شما):
- از برند شما محافظت کند.
- دقیقه بیانگر شما و کار شما باشد.
- توجه بازدیدکنندگان را جلب کند.
۱۰ نکته کمکی برای انتخاب یک نام دامنه مناسب:
- تایپ راحت داشته باشد: شما نمی‌خواهید که بازدیدکنندگان شما از وب‌سایت دیگری سر دربیاورند فقط برای اینکه شما یک حرف به نام دامنه خود اضافه کردید!
- کوتاه باشد: Supercalifragilisticexpialidocious را بهتر است به Mary Poppins تغییر دهید!
- از کلمات کلیدی استفاده کنید: اگر می‌توانید نام محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید را استفاده کنید.
- منطقه خود را هدف قرار دهید: از مکان جغرافیایی خود به نفع خود استفاده کنید.
- از اعداد و خط فاصله استفاده نکنید: این کلیدها به‌اندازه حروف استفاده نمی‌شوند پس کار اضافه برای بازدیدکنندگان ایجاد نکنید تا شمارا پیدا کنند.
- قابل‌یادآوری باشید: جلب توجه کردن در بین این همه دامنه، چیز خوبی است.
- تحقیق کنید: اولین نامی را که فکر می‌کنید جذاب است انتخاب نکنید! ابتدا با دوستان خود آن را امتحان کنید.
- از یک پسوند دامنه مناسب استفاده کنید: خود را به.Com محدود نکنید.
- برند خود را بسازید و از آن محافظت کنید: ثبت چند دامنه مشابه را در نظر بگیرید تا از برند خود محافظت کنید.
- سریع عمل کنید: دامنه‌های جدید هرروز ثبت می‌شوند پس مدت طولانی صبر نکنید یا ممکن است که دامنه انتخابی شما توسط دیگران انتخاب شود.
ایده‌های طراحی را تحقیق کنید.
اکنون‌که اهداف خود را انتخاب کرده‌اید، مخاطب خود را تعیین کرده‌اید و نام دامنه را هم انتخاب کرده‌اید، زمان خلق کردن فرا رسیده است! البته تقریباً! قبل از اینکه ابزارهای طراحی را بردارید و یک وب‌سایت راه‌اندازی کنید، اندکی تحقیق کنید.
و بهترین مکان هم برای شروع، وب‌سایت رقبای شما است! به موارد زیر توجه کنید:
- فونت‌ها و رنگ‌هایی که توجه شمارا جلب می‌کنند.
- صفحه‌بندی و حس کلی وب‌سایت
- استفاده از ویدئو، تصاویر و سایر المنت‌های گرافیکی
- تعداد صفحات
- مقدار محتوا یا متن در هر صفحه
- ناوبری آسان یا مشکل
- بهینه‌سازی شده برای دستگاه‌های موبایل
آیا این وب‌سایت‌ها به‌هم‌ریخته هستند یا مرتب؟ آیا کاربر به‌راحتی می‌تواند در سایت حرکت کند تا اقدامی را که از او توقع دارند، انجام دهد؟ در کل، هدف شما با این تحقیق این است که متوجه شوید چه المنتی نتیجه داده است و کدام‌یک نتیجه نداده است تا بتوانید تصمیم‌های آگاهانه طراحی برای ادامه مسیر خود بگیرید.
المنت‌های موردعلاقه خود را یادداشت کنید و در دسترس نگه‌دارید تا وارد مرحله بعدی شوید.
به خاطر داشته باشید که ترندها مدام تغییر می‌کنند پس آماده‌باشید که وب‌سایت خود را هرچند سال یک‌بار به‌روزرسانی کنید و مطمئن شوید که با استانداردهای صنعت شما هماهنگ است.
۲-سایت خود را طراحی کنید.
سؤال این است که خودتان طراحی می‌کنید یا یک طراح وب این کار را برای شما انجام می‌دهد؟
تا اینجا شما کاملاً درک می‌کنید که ساخت یک وب‌سایت برای کسب‌وکار شما مهم است و شما اصول برنامه‌ریزی را یاد گرفته‌اید. قدم بعدی چیست؟ خبر خوب اینکه شما گزینه‌های متفاوتی دارید! یا می‌توانید خودتان وب‌سایت را طراحی و راه‌اندازی کنید یا یک طراح وب حرفه‌ای استخدام کنید تا وب‌سایت را برای شما بسازد؛ اما قبل از اینکه در مورد معایب و مزایای این دو گزینه صحبت کنیم، ابتدا در مورد پایه وب‌سایت یعنی میزبانی وب صحبت می‌کنیم.
گزینه‌های میزبانی را در نظر بگیرید.
وب‌سایت خود را مانند یک‌خانه در نظر بگیرید. نام دامنه همان آدرس خانه است و زمین زیر ساختمان هم همان پلن میزبانی شماست! فرقی نمی‌کند که خانه شما چقدر محکم ساخته شده است، اگر زمین آن ضعیف است، شما به مشکل بر خواهید خورد!
یک پلتفرم میزبانی خوب، فارغ از اینکه شما وب‌سایت خود را می‌سازید یا یک طراح حرفه‌ای، برای کارایی خوب لازم است. فرقی نمی‌کند که یک سایت‌ساز ساده انتخاب می‌کنید یا از (ContentManagementSystem (CMS مانند WordPress استفاده می‌کنید، میزبان وب باید توان میزبانی این سیستم‌ها را داشته باشد.
در هنگام انتخاب یک پلن میزبانی، موارد زیر را در نظر بگیرید:
قابل‌اعتماد بودن: حتی اگر سایت شما برای سرعت بهینه‌سازی شده است، زمان بالا بودن (uptime) میزبان شما روی زمان بارگذاری و قابلیت دسترسی وب‌سایت شما تأثیر دارد. به ضمانت‌هایی که هر شرکت میزبانی ارائه می‌دهد، توجه کنید.
پشتیبانی: چه اتفاقی می‌افتد اگر وب‌سایت شما در ساعت ۲ نیمه‌شب بالا نیاید؟ آیا می‌توانید با شرکت میزبان خود تماس بگیرید یا باید تا صبح روز بعد صبر کنید تا یک راه‌حل پیدا کنید؟ زمان باارزشی که آنلاین نیستید، می‌تواند به وب‌سایت شما صدمه بزند. در جستجوی میزبانی باشید که ۷/۲۴ در دسترس است.
ذخیره‌سازی: به نوع وب‌سایتی که می‌خواهید بسازید بستگی دارد. آیا یک عکاس هستید که احتیاج به نمایش پورتفالیوی آنلاین دارد؟ در این صورت عکس‌های شما فضای زیادی اشغال خواهند کرد. باوجودی که برخی از میزبان‌ها ذخیره‌سازی نامحدود ارائه می‌دهند، اطمینان حاصل کنید که قرارداد را کامل خوانده‌اید.
پهنای باند: با ذخیره‌سازی هماهنگ است. هرچه وب‌سایت شما بزرگ‌تر باشد، داده بیشتری به بازدیدکنندگان در هنگام بازدید انتقال خواهید داد و در نتیجه پهنای باند بیشتری احتیاج دارید.
قابلیت مقیاس‌پذیری: همه ترافیک زیاد می‌خواهند، برای همین مطمئن شوید که شرکت میزبانی شما می‌تواند بازدید پیش‌بینی‌شده شمارا پاسخگو باشد. آخرین چیزی که شما می‌خواهید، هجوم ترافیکی است که باعث کرش کردن وب‌سایت شما شود.
امنیت: هک شدن وب‌سایت اصلاً شوخی نیست! بدافزارها و ویروس‌ها می‌توانند اعتبار آنلاین شمارا تخریب کنند. در جستجوی پلن میزبانی باشید که امنیت وب‌سایت را فراهم می‌کند یا شرکت‌هایی که امنیت را به‌عنوان بخشی از خدمات خود ارائه می‌دهند.
بک‌آپ: مشکلات غیرمترقبه همیشه اتفاق می‌افتند. اگر در سایت شما اتفاقی بیافتد، شما می‌توانید از نسخه‌های بک‌آپ استفاده کنید تا اطلاعات را بازگردانید. چک کنید که میزبان وب شما خدمات بک‌آپ ارائه می‌دهد یا یک‌راهی دارد که بک‌آپ را به پلن میزبانی خود اضافه کنید.
نکته: اگر از یک سایت‌ساز استفاده می‌کنید، بیشتر شرکت‌ها خدمات میزبانی را در پکیج ارائه می‌دهند. چک کنید که محصولاتی در پکیج نمی‌خرید که نیازی ندارید.
وب‌سایت خود را بسازید (DIY(Do It Yourself:
اگر می‌خواهید خودتان کار طراحی سایت را انجام دهید، راه‌های متفاوتی وجود دارد که در این مقاله ما دو راه از محبوب‌ترین گزینه‌ها را انتخاب کرده‌ایم: استفاده از سایت‌ساز یا وردپرس!
گزینه سایت‌ساز
اگر خود را غیر فنی محسوب می‌کنید و بودجه لازم برای استخدام یک طراح وب را هم ندارید، یک وب‌سایت‌ساز برای شما مناسب است. ابزار وب‌سایت‌ساز را در نظر بگیرید. افزودن عکس‌ها، سفارشی‌سازی صفحات، یکپارچه‌سازی با فیس‌بوک، ایمیل مارکتینگ و افزودن بلاگ و کارهای بیشتر در این ابزار امکان‌پذیر هستند. حتی می‌توانید به مشتری‌ها اجازه دهید تا از طریق وب‌سایت، قرار ملاقات خود را تنظیم کنند. همه این‌ها از طریق یک رابط کاربری آسان امکان‌پذیر می‌شود.
سایت‌ساز‌ها برای کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک مناسب هستند تا یک حضور آنلاین را برای خود به‌سرعت فراهم کنند. آن‌ها به‌راحتی استفاده می‌شوند، دانش فنی زیادی احتیاج ندارند و راه خوبی برای راه‌اندازی یک وب‌سایت هستند.
گزینه وردپرس
اگر انعطاف بیشتر و کنترل جنبه‌های پشت‌صحنه وب‌سایت خود را می‌خواهید، وردپرس گزینه مناسبی برای شماست. فقط به یاد داشته باشید که وردپرس به نسبت وب‌سایت‌سازهای ساده دیگر، مهارت فنی بیشتری احتیاج دارد. باوجودی که به یادگیری کد نویسی احتیاج ندارید، صدها پلاگین، ویژگی‌ها و گزینه‌ها وجود دارد که می‌تواند کاربردهای زیادی به وب‌سایت اضافه کند اگر شما حاضرید که کمی زمان صرف کنید.
بیش از ۶۰ میلیون نفر وردپرس را برای نیازهای ساخت وب‌سایت خود انتخاب کرده‌اند و منابع زیادی در دسترس شما است.
اگر در جستجوی گزینه‌های سفارشی‌سازی بیشتری هستید، این ابزار گزینه خوبی است! هزاران پلاگین و ویجت وجود دارند تا کاربرد وب‌سایت را افزایش دهند. اگر فرصت کافی برای یادگیری این پلتفرم را دارید، وردپرس راه‌حل خوبی برای وب‌سایت کسب‌وکار شماست.
این ابزار یک صفحه تصویری را به نمایش می‌گذارد که به شما اجازه می‌دهد تا با درگ کردن ستون‌ها، سطرها، تصاویر و باکس‌های متن مستقیماً به صفحه خودتان، محتوای صفحه خود را سفارشی کنید.
نکته‌های مهم طراحی با گزینه DIY:
هنگام طراحی وب‌سایت خودتان این نکته‌ها را به یاد داشته باشید:
۱-یک طراحی ساده را انتخاب کنید.
۲-یک پالت رنگ انتخاب کنید که با برند و لوگوی شما هماهنگ است.
۳-از تصاویر باکیفیت و با رزلوشن بالا استفاده کنید.
۴-یک فونت و استایل خوانا انتخاب کنید.
۵-ناوبری را دقیق و آسان کنید.
۶-محتوای هدفمند و باکیفیت تولید کنید.
۷-صفحه تماس با ما را فراموش نکنید.
۸-مطمئن شوید که وب‌سایت شما با موبایل سازگار است.
۹-لینک‌های پروفایل شبکه‌های اجتماعی خود را به‌صورت واضح نمایش دهید.
۱۰-برای موتورهای جستجویی مانند گوگل بهینه‌سازی کنید.
ساخت و طراحی وب‌سایت
اگر ترجیح می‌دهید که وقت خود را صرف کاری بکنید که در آن تخصص دارید یعنی کسب‌وکار خود را مدیریت کنید و بودجه لازم برای طراحی وب‌سایت را دارید، استخدام یک طراح وب شاید گزینه بهتری باشد. درست همانند شما که تنها فردی هستید که می‌توانید کسب‌وکار خود را اداره کنید، طراحان حرفه‌ای وب هم مهارت‌ها و استعدادهای منحصربه‌فردی دارند که در طراحی وب از آن‌ها استفاده می‌کنند.
اگر زمان کافی یا تخصص لازم برای به‌روزرسانی دانش همیشه در حال تغییر دنیای وب را ندارید، یک طراح حرفه‌ای وب یا یک شرکت طراحی وب استخدام کنید.
مانند هر تصمیم تجاری دیگر، مهم است که ابتدا تحقیق انجام دهید. نترسید از اینکه همه گزینه‌ها را به‌درستی با هم مقایسه کنید.
هنگام انتخاب یک طراح وب یا یک شرکت طراحی وب، پرسش‌های زیر را در نظر بگیرید:
- آن‌ها با چه کسانی کارکرده‌اند؟
- کجا مستقر هستند؟
- هزینه طراحی وب‌سایت چقدر است؟
- آیا وب‌سایت شمارا به‌صورت مرتب به‌روزرسانی می‌کنند؟ چه مبلغی هزینه خواهد داشت؟ آیا شما دسترسی خواهید داشت تا به‌روزرسانی‌ها را خود انجام دهید؟
- چه خدمات دیگری ارائه می‌دهند، مانند تولید محتوا، طراحی، کد نویسی…؟ آیا این خدمات را خود انجام می‌دهند یا برون‌سپاری می‌کنند؟
- آیا موضوع خاص کسب‌وکار شمارا درک می‌کنند؟
- آیا می‌توانند علاوه بر طراحی وب به کسب‌وکار شما (مانند شبکه‌های اجتماعی، سئو…) کمک کنند؟
- آیا وب‌سایت شما سازگار با موبایل و پاسخگو خواهد بود؟
شما باید بتوانید به همه این سؤال‌ها به‌یقین و با جواب مثبت پاسخ دهید قبل از اینکه یک طراح وب یا شرکت را انتخاب کنید. فارغ از اینکه چه کسی را انتخاب می‌کنید، کلید اصلی همیشه ایجاد و نگهداری یک خط ارتباطی است.
۳-محتوای جذاب تولید کنید.
اگر می‌خواهید که بازدیدکنندگان وب‌سایت در خبرنامه شما عضو شوند، یک محصول را بخرند، در شبکه‌های اجتماعی اشتراک‌گذاری کنند و هر اقدام دیگری که شما می‌خواهید را انجام دهند، باید محتوایی ارائه دهید که آن‌ها را تشویق به این اقدام‌ها کند. کلمات مناسب به همراه تصاویر چشم‌گیر می‌توانند تفاوت بزرگی ایجاد کنند. به این وسیله داستان شما در دنیای وب می‌درخشد.
داستان کسب‌وکار شما
حتی اگر خود را نویسنده خوبی محسوب نمی‌کنید، می‌توانید محتوای جذابی تولید کنید که در مورد کسب‌وکار شما و برند شما است. این محتوا می‌تواند به‌سادگی در مورد موارد زیر باشد:
- چگونه کسب‌وکار خود را شروع کردید.
- یک عکس یا ویدئو از شما و تیم شما در حال کار کردن
- متدهای تولید محصولات خود
- توضیحات جالب از خدمات خود
- یک مثال از اینکه محصولات و خدمات شما چه مزیتی برای مشتریان دارند.
انتخاب با شماست! برای شروع، تنها چیزی که احتیاج دارید، تولید محتوا برای ۵ صفحه اصلی از وب‌سایت خودتان است که همیشه می‌توانید آن را گسترش دهید.
صفحات اصلی وب‌سایت کدام‌ها هستند؟
صفحه خانه: این صفحه فرود شماست و باید بازدیدکنندگان را از لحظه فرود خیره کنید. محتوایی تولید کنید که بازدیدکنندگان را دعوت می‌کند تا صفحات دیگر وب‌سایت را بازدید کنند و آن‌ها را تشویق کند تا اقدام کنند.
درباره ما: هیچ جایی بهتر از این صفحه برای بیان داستان کسب‌وکار شما وجود ندارد. توضیح دهید که چگونه شروع کرده‌اید تا به بازدیدکنندگان، افراد پشت برند را نشان دهید.
محصولات و خدمات: دلیل اصلی اینکه چرا شما یک وب‌سایت راه‌اندازی می‌کنید! به یاد داشته باشید که تصاویر، به‌اندازه محتوا یک داستان را بیان می‌کنند. مطمئن شوید که تصاویر محصولاتی که استفاده می‌کنید، چشم‌گیر هستند.
نظرات مشتریان: مهم است که بازدیدکنندگان ببینند که محصول شما و برند شما قابل‌اعتماد هستند. از نظرات مشتریان استفاده کنید تا دیدگاه آن‌ها را نسبت به کسب‌وکار خود نشان دهید.
تماس با ما: به بازدیدکنندگان خود راهی برای تماس با شما بدهید. به آن‌ها نشان دهید که شما در دسترس هستید، پاسخ سؤالات را به‌موقع بدهید و با بیش از یک برند بودن، اعتماد آن‌ها را جلب کنید.
محتوای وب خود را بنویسید.
به جالب‌ترین بخش راه‌اندازی وب‌سایت رسیده‌ایم: نوشتن محتوا!
کسی بهتر از شما کسب‌وکار شمارا نمی‌شناسد. شما داستان خود را می‌دانید، یک استایل منحصربه‌فرد دارید و می‌توانید اعتماد را در مشتریان ایجاد کنید. فارغ از مهارت‌های قبلی نویسندگی شما، تولید محتوا حتماً نباید سخت باشد و ما نکته‌های کمکی داریم که شمارا در مسیر مناسب قرار می‌دهد:
مخاطب: اگر تا اینجا انتخاب نکرده‌اید، مخاطب خود را تعیین کنید. درک بازدیدکنندگانی که شما قصد تعامل با آن‌ها را دارید، کلید اصلی تولید محتوای مرتبط است. محتوای خود را اولویت‌بندی کنید تا با نیازهای منحصربه‌فرد آن‌ها هماهنگ شود و اطمینان حاصل کنید که محتوای شما نه‌تنها توضیح می‌دهد که شما چه‌کاری انجام می‌دهید بلکه دلایل اینکه شما گزینه برتری نسبت به رقبای خود هستید را هم بیان می‌کند.
استایل: پس‌ازاینکه مخاطب خود را تعیین کردید، شما می‌توانید استایل خود را تنظیم کنید تا مناسب برند و مشتریان شما باشد. شما یک استایل شوخ‌طبع را در یک وب‌سایت حقوقی استفاده نمی‌کنید تا شرایط طلاق را توضیح دهید! و برعکس اگر شما تی‌شرت فانتزی بچه‌گانه می‌فروشید، از استایل خشک و جدی برای توضیح محصولات استفاده نمی‌کنید! به برند خود وفادار باشید و باقی کارها به‌صورت طبیعی انجام خواهند شد.
صفحه‌آرایی: آیا چشم‌های شما هم خسته می‌شوند وقتی یک متن بزرگ بدون فاصله می‌بینید؟ صفحه‌آرایی محتوای شما به‌اندازه کلمات آن مهم هستند. از تصاویر، فضای خالی، لیست‌ها و عنوان‌ها استفاده کنید تا اطلاعات را به صورتی گسترده کنید که برای چشم‌ها راحت باشند.
بازی کنید: این بهترین قدم است! با کلمات بازی کنید و لذت ببرید. نترسید از اینکه متدهای متفاوت را امتحان کنید و یکی از آن‌ها را انتخاب کنید که برای مشتریان شما و خود شما مناسب‌تر است.
نکته کمکی: هنگامی‌که محتوای وب خود را تمام کردید، آن را به فرد دیگری بدهید تا بخواند، ترجیحاً کسی که تجربه ویراستاری دارد. حتی در مورد یک وب‌سایت کمدی هم شما باید حرفه‌ای باشید پس اجازه ندهید که اشتباه‌های گرامری و مکانیکی شمارا عقب نگه‌دارند.
استفاده از تصاویر روی وب‌سایت
بخشی از یک استراتژی منحصربه‌فرد شامل استفاده از تصاویر چشم‌گیر است. در واقع، تحقیقات وب‌سایت BuzzSumo نشان داده که مقالاتی که یک عکس در هر ۷۵ تا ۱۰۰ کلمه خود دارند، دو برابر بیشتر از بقیه مقالات در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند. پس اگر می‌خواهید که با خوانندگان خود تعامل داشته باشید، استفاده از تصاویر را شروع کنید. هنگام انتخاب تصاویر برای وب‌سایت، نکات زیر را به یاد داشته باشید:
از تصاویر به‌صورت غیرقانونی استفاده نکنید. شما نمی‌توانید به گوگل بروید و اولین عکسی را که می‌بینید کپی کنید. اگر امکانات لازم برای گرفتن عکس ندارید، برای عکس‌های استوک به مکان‌هایی مانند Pixabay و Unsplash بروید و در صورت لزوم به منبع عکس هم اشاره‌کنید.
از عکس‌های باکیفیت استفاده کنید. تصاویر زیبا می‌توانند منجر به تصمیم‌گیری و اقدام شوند. مشتریان را با استفاده از عکس‌های بی‌کیفیت فراری ندهید. عکس‌هایی را بگیرید یا انتخاب کنید که با برند شما و مخاطب شما هماهنگ است.
تصاویر خود را بهینه‌سازی کنید. ادامه این مقاله را حتماً بخوانید تا در مورد بهینه‌سازی تصاویر بیشتر یاد بگیرید اما برای شروع مطمئن شوید که عکس‌ها سایز مناسبی دارند و فشرده شده‌اند تا روی زمان بارگذاری تأثیری نداشته باشند و با کلمات کلیدی مناسب هم نام‌گذاری شده‌اند.
اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، آپلود کردن تصاویر به وب‌سایت و افزودن اطلاعات مرتبط عکس بسیار راحت است.
برون‌سپاری محتوای وب
اگر هنوز قانع نشده‌اید که نوشتن محتوای وب‌سایت گزینه خوبی است، برون‌سپاری را در نظر بگیرید. فریلنسر‌های زیادی وجود دارند و شما می‌توانید یکی از آن‌ها را پیدا کنید که با نیازهای شما هماهنگ باشد.
مزایا:
- گزینه‌های زیادی وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد که در انتخاب خود گزینشی رفتار کنید.
- شما اختصاصاً می‌توانید کسی را انتخاب کنید که مهارت‌های نوشتن و ویراستاری را باهم داشته باشد.
- استخدام یک نویسنده حرفه‌ای به شما زمان آزاد بیشتری می‌دهد تا به امور دیگر کسب‌وکار خود بپردازید.
معایب:
- استخدام یک نفر از بیرون کسب‌وکار برای ارائه داستان شما شاید نتواند استایل موردعلاقه شمارا ایجاد کند.
- شما شاید مجبور باشید که محتوای نهایی را بازبینی کنید و مهارت خود را به آن اضافه کنید.
- استخدام یک نویسنده همیشه هزینه بیشتری نسبت به نوشته خودتان دارد.
- شما مجبورید برای سررسیدهای خود به فرد دیگری وابسته باشید.
نکته کمکی: اگر تصمیم گرفتید که نویسنده حرفه‌ای استخدام کنید، آن‌ها را از همان ابتدا با درکی از کسب‌وکار خودتان مجهز کنید. اینکه چگونه شروع کردید، انگیزه تولید محصولات و سایر موارد را به او انتقال دهید. کار نویسنده این است که با مواد خامی که شما فراهم می‌کنید، کار کند.
طراحی سایت را شروع کنید.
به همین سادگی! اگر خودتان عکس نگرفته‌اید، تصاویر را مرور کنید، محتوای تولیدی خود را اضافه کنید، صفحه‌آرایی‌ها و پالت‌های رنگی متفاوت را بررسی کنید، حتی می‌توانید به‌راحتی امکانات و صفحات جدید مانند یک تقویم، بلاگ یا فرم تماس اضافه کنید.
کار خود را منتشر کنید.
اگر از طراحی خود راضی هستید، ابتدا آن را پیش‌نمایش کنید اما همین‌که آماده شدید، تنها کاری که احتیاج دارید که انجام دهید، فشار دادن دکمه انتشار است؛ و به‌عنوان یک امتیاز اضافه هم محتوا به‌صورت اتوماتیک برای دستگاه‌های موبایل بهینه‌سازی شده است پس مهم نیست که مشتریان شما کجا هستند یا چگونه وب‌سایت شمارا بازدید می‌کنند، محتوای شما به زیبایی دیده خواهد شد.
و حالا که کسب‌وکار شما آنلاین است، زمان آن است که برای آینده آماده شوید!
اقدامات آینده: بلاگ
می‌دانیم که همین‌الان یک وب‌سایت راه‌اندازی کردید و آخرین چیزی که در حال حاضر احتیاج دارید نگرانی در مورد بلاگ است. قابل‌درک است اما باید بلاگ را به‌عنوان یک پروژه آینده به خاطر داشته باشید ازآنجایی‌که بلاگ‌نویسی یک استراتژی خوب بازاریابی محتوا است. دلایل آن‌هم به‌قرار زیر است:
- با مشتریان جدید و قدیمی تفاهم ایجاد می‌کند.
- شمارا به‌عنوان یک متفکر در صنعت خود معرفی می‌کند.
- به فالوئرهای شما اطلاعات مفید برای به اشتراک‌گذاری می‌دهد.
- سئو وب‌سایت شمارا افزایش می‌دهد.
شما باید در نظر بگیرید که در آینده یک وبلاگ را چگونه به وب‌سایت کسب‌وکار خود اضافه خواهید کرد اگر وب‌سایت خود را با وردپرس ساخته‌اید بازهم ساختن یک وبلاگ راحت است.
۴- در وب‌سایت خود فروش اینترنتی داشته باشید
فرقی نمی‌کند که شما در حال حاضر یک فروشگاه واقعی دارید یا مستقیماً وارد تجارت الکترونیک می‌شوید، یک کسب‌وکار جدید که محصولات و خدمات آنلاین می‌فروشد راه خوبی است تا مشتریان جدید کسب کنید. شما مجبور نیستید که سرپا بایستید تا چیزی بفروشید، راه‌های زیادی وجود دارند تا مشتریان را به درب مجازی خود بکشانید.
یک وب‌سایت تجارت الکترونیک ابزار قدرتمندی است تا درآمد ایجاد کنید و بازدید خود را افزایش دهید و برند خود را در ذهن مشتریان قرار دهید.
پایگاه مشتریان شما به وسعت کره زمین گسترش پیدا کرده است و باوجودی که شما هر فردی را روی اینترنت هدف قرار نمی‌دهید (حتماً باید niche خود را در ذهن نگه‌دارید) احتیاج دارید تا برخی المنت‌های خاص را به وب‌سایت تجارت الکترونیک خود اضافه کنید تا مشتریان را جلب و حفظ کنید.
تصاویر و توضیحات محصول جذاب
محصولات شما منبع درآمد فروشگاه آنلاین شما هستند. کافی نیست که فقط یک عکس و یک قیمت در وب‌سایت خود قرار دهید. همه عکس‌های محصولات شما باید باکیفیت باشند به همراه یک توضیحات که ویژگی‌ها و مزایای محصول را ارائه می‌دهند.
هنگامی‌که بحث عکس محصولات است، این نکته‌ها را به خاطر داشته باشید:
- در صورت امکان، از نور طبیعی استفاده کنید.
- از زوایای مختلف عکس بگیرید تا محصولات را نمایش دهید.
- استفاده از اکسسوری‌ها مانند سه‌پایه و فلش را در نظر بگیرید تا بهترین عکس را بگیرید.
- شما نیازی ندارید که مبلغ زیادی بابت تجهیزات عکاسی پرداخت کنید. اگر گوشی هوشمند دارید، می‌توانید عکس‌های خیلی خوبی با آن بگیرید. فقط پس‌زمینه، نورپردازی و مخاطب خود را به یاد داشته باشید.
- هنگامی‌که توضیحات محصول را می‌نویسید، مخاطب و لحن نوشته مهم هستند. لیست امکانات و ویژگی‌های محصول یک ضرورت است اما مهم است که تجربه استفاده از محصول را هم ابراز کنید.
- اغلب کسب‌وکارها روی امکانات و مشخصات محصول مانند سایز و رنگ و جنس تمرکز می‌کنند و کاملاً فراموش می‌کنند که در مورد مزایا هم بنویسند.
- خریدار ایده‌آل خود را در ذهن خود داشته باشید و به آن‌ها بگوئید که چرا آن‌ها باید محصول شمارا بخواهند؛ مثلاً شمع‌های دانه سویای ارگانیک بسیار خوب هستند اما آن‌ها حتی بهتر می‌شوند وقتی بدانید که آرامش را از طریق رایحه آرامش‌بخش خود در محیط ایجاد می‌کنند.
متدهای پرداخت
با توجه به نوع وب‌سایتی که دارید، متد پرداخت شما متفاوت خواهد بود. ما گزینه‌ها را برای وب‌سایت‌ساز و وردپرس ارائه می‌دهیم اما قبل از آن نکات زیر را به خاطر داشته باشید:
- گزینه‌های متفاوت پرداخت را ارائه دهید.
- مسیر خرید را آسان و شفاف کنید.
- گزینه‌های استفاده از کوپن و تخفیف را ارائه دهید.
- مشتریانی که در مرحله پرداخت به مشکل برمی‌خورند، اغلب سبد خرید خود را رها می‌کنند! اطمینان حاصل کنید که صفحه‌آرایی شما ساده است و به آن‌ها گزینه‌های زیادی برای خرید مانند کارت‌های بانکی متفاوت را ارائه می‌دهید.
نکته کمکی: از گواهی SSL استفاده کنید تا فروشگاه آنلاین خود را امن کنید. از اطلاعات مشتریان خود محافظت کنید تا اعتماد آن‌ها را جلب کنید که آن‌ها را تشویق می‌کند تا در آینده هم از فروشگاه آنلاین شما خرید کنند.
حمل و ارسال
اگر می‌خواهید که تعداد سبدهای خرید نیمه‌کاره را کاهش دهید، اطمینان حاصل کنید که مراحل حمل و ارسال شما مرتب است و اگر می‌توانید، ارسال رایگان ارائه دهید. مطابق گزارش Walker Sands Future of Retail ، تعداد ۹ نفر از ۱۰ نفر در یک نظرسنجی ۱۴۰۰ نفره اعلام کردند که ارسال رایگان، مشوق اول در خرید آنلاین است. این درصد بزرگی از خریداران است که شما می‌توانید با افزودن هزینه حمل به هزینه‌های کالای خود، روی آن به‌سادگی سرمایه‌گذاری کنید!
اگر ارسال رایگان ندارید، در عوض می‌توانید یک نرخ ثابت یا نرخ بر اساس وزن استفاده کنید. ارسال رایگان همیشه بهترین گزینه است؛ اما هر کاری که می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که روش شما برای مشتریان شما مفید است.
شرایط و مقررات
فرقی نمی‌کند که چه محصولی در وب‌سایت خود می‌فروشید، مهم است که شرایط و مقررات را در وب‌سایت خود اعلام کنید. شرایط و مقررات، هم شما و هم مشتری را محافظت می‌کند، شما تعیین می‌کنید که مراحل کار چگونه در وب‌سایت شما انجام می‌شود و مشتری‌های شما هم از حقوق خود مطلع می‌شوند. یک صفحه یا یک بخش شرایط و مقررات کامل، راه خوبی است تا اعتمادبه‌نفس را در خریداران خود ایجاد کنید.
مشخصات دقیق شرایط و مقررات در صنایع مختلف متفاوت است اما برای شروع، عناوین متداول زیر را در نظر بگیرید:
- هزینه‌های خاص و مالیات
- مرجوعی و بازگشت پول
- سیاست‌های حمل و ارسال
- حق نشر و مالکیت معنوی
- رفع مسئولیت
- لغو قرارداد
- حفظ حریم شخصی
کمی تحقیق کنید تا تصمیم بگیرید که چه اطلاعاتی را در بخش شرایط و مقررات وب‌سایت خود قرار دهید. شما حتی می‌توانید یک نمونه اتوماتیک با TermsFeed ایجاد کنید. فقط به خاطر داشته باشید، شرایط و مقررات خود را مرتب به‌روزرسانی کنید تا بیانگر تغییرات کسب‌وکار شما باشد.
نظرات کاربری
هر مشتری راضی فرصتی است برای یک اظهارنظر ۵ ستاره! نظرات مشتریان به خریداران آینده ثابت می‌کنند که محصولات شما کار می‌کنند و ازآنجایی‌که مشتریان به‌صورت مستقیم از اظهارنظر خود سودی نمی‌برند، عقیده آن‌ها قابل‌اعتماد است.
مطابق گزارش Search Engine Land، ۸۸ درصد مصرف‌کنندگان، نظرات مشتریان را می‌خوانند تا در مورد کیفیت کسب‌وکارها تصمیم بگیرند.
شما نمی‌توانید برای ایجاد اعتبار برای کسب‌وکار خود از نظرات مشتریان استفاده نکنید! نترسید که از مشتریان خود بخواهید که نظر خود را ابراز کنند، شما می‌توانید پرسشنامه ایجاد کنید یا پس از خرید از آن‌ها سؤال کنید. فقط به یاد داشته باشید، سؤالات خود را دقیق تنظیم کنید تا مشتریان بتوانند توضیح دهند که محصول یا خدمات شما چگونه نیاز آن‌ها را تأمین کرد. همچنین مطمئن شوید که مشتریان شما می‌دانند که شما می‌خواهید بازخورد آن‌ها را با دیگران به اشتراک بگذارید.
با ذهنیت تجارت الکترونیک طراحی کنید.
حالا که با تمام اطلاعات اولیه برای وب‌سایت تجارت الکترونیک خود آشنا هستید، مهم است که بدانید چگونه همه این اطلاعات را کنار هم قرار دهید. هنگامی‌که یک فروشگاه آنلاین می‌سازید، ۱۰ المنت طراحی زیر را در نظر بگیرید:
- فراخوان‌های دقیق، شفاف و تعاملی
- صفحه‌آرایی و طراحی تمیز و مرتب
- ناوبری ساده
- مراحل پرداخت هوشمند
- صفحه تماس برای مشتریان تا با شما تماس بگیرند
- کاتالوگ جذاب محصولات
- رنگ‌ها و لوگویی که مناسب برند شما است
- پاسخگو و سازگار با موبایل
- فرم عضویت تا خریداران را در لیست مشتریان نگاه دارید
- لینک پروفایل شبکه‌های اجتماعی
وردپرس + ووکامرس
کارهای زیادی هست که می‌توانید در وردپرس انجام دهید اما ازآنجایی‌که در مورد المنت تجارت الکترونیک صحبت می‌کنیم، ضروری است که در مورد ووکامرس هم صحبت کنیم.
ووکامرس راه‌حل قدرتمندی در تجارت الکترونیک است که به زیبایی با وردپرس یکپارچه می‌شود.
ووکامرس یک پلاگین قوی است. در واقع ۴۰۰ اکستنشن متفاوت وجود دارند که شما می‌توانید استفاده کنید تا کاربرد ووکامرس را با نیازهای خود هماهنگ کنید! اگر این اولین تجربه شما در فروشگاه آنلاین است، نیازی ندارید که در بین همه آن اکستنشن‌ها جستجو کنید. قدم اول همیشه تعیین نیازها است که برای آن موارد زیر را در نظر بگیرید:
- رسیدهای بسته‌بندی
- متدهای متفاوت حمل و ارسال
- یکپارچه‌سازی با بازاریابی ایمیل
- انبار و مدیریت موجودی کالا
- توابع پیشرفته سبد خرید
بیشتر این توابع یک دوره آزمایشی رایگان دارند پس تعدادی از آن‌ها را تست کنید. تا زمانی که شما ووکامرس را در پلاگین‌های وردپرس خود قرار داده‌اید، اکستنشن‌ها در دسترس شما خواهند بود.
۷ افزونه محبوب ووکامرس
محبوبیت ووکامرس به معنی این است که پلاگین‌ها و اکستنشن‌های زیادی در دسترس هستند تا کاربرد ووکامرس را افزایش دهید. در این مقاله ما ۷ افزونه محبوب را معرفی می‌کنیم:
- Abandoned Cart Lite for WooCommerce هدف فروشگاه آنلاین شما فروش محصول است. با این پلاگین هوشمند می‌توانید ایمیل‌هایی ایجاد کنید که فروش را بازیابی و تشویق کنید.
- Product Import Export for WooCommerce اگر لیست محصولات شما زیاد است، این ابزار به‌سادگی به شما کمک می‌کند تا همه کالاها را یکجا صادر کنید.
- WooCommerce Menu Cart اگر یک سبد خرید کوچک در هر صفحه می‌خواهید، از این ابزار استفاده کنید تا روند پرداخت را ساده و آسان کنید و مشتریان خود را خوشحال کنید.
- WooCommerce Products Filter به مشتریان خود اجازه دهید که محصولات را بر اساس گروه‌بندی، تگ، مشخصات محصول فیلتر کنند و مسیر خرید را آسان کنید.
- YITH WooCommerce Wishlist در نرخ تبدیل خود تفاوت ایجاد کنید با ارائه گزینه به مشتریان که محصول موردعلاقه خود را تگ و در لیست آرزوهای خود ذخیره کنند.
- WooCommerce Stock Manager همه انبار خود را از یک صفحه مدیریت کنید. با این پلاگین اطمینان از موجود بودن هر کالایی به‌آسانی حاصل می‌شود.
- WooCommerce Multilingual برای کسبوکارهایی که می‌خواهند بین‌المللی شوند، این یک ابزار ضروری است. همه محصولات خود را به‌آسانی برای مشتریان سراسر جهان ترجمه کنید.
۵- با سئو در اینترنت دیده شوید.
حالا که یک وب‌سایت دارید، باید روی دیده شدن در بازار مجازی بسیار رقابتی کار کنید؛ و در اینجا بحث موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ به میان می‌آید. کافی نیست که فقط یک حضور آنلاین ایجاد کنید، شما باید اصول ابتدایی (search engine optimization (SEO را در وب‌سایت خود اجرا کنید تا در دنیای آنلاین دیده شوید.
خبر خوب این است که با تولید محتوای مرتبط، شما یک قدم بزرگ جلو هستید، محتوایی که برای مردمی که در وب در جستجوی محصولات و خدماتی مشابه محصول شما هستند، جذاب خواهد بود. بازی محتوای خود را به‌خوبی انجام دهید تا وب‌سایتی بسازید که بازدیدکننده جلب خواهد کرد.
سئو روند افزایش ترافیک است تا رتبه‌بندی وب‌سایت شما افزایش پیدا کند، هنگامی‌که توسط موتورهای جستجو مانند گوگل، ایندکس می‌شود.
بر خلاف این جمله معروف از فیلم Field of Dreams که «اگر شما بسازید، آن‌ها خواهند آمد»، ساختن یک وب‌سایت به‌تنهایی بازدیدکنندگان را به‌صورت اتوماتیک به وب‌سایت شما نخواهد آورد! خوشبختانه ما تعدادی تکنیک معرفی می‌کنیم که می‌تواند به شما کمک کند.
سئو چگونه کار می‌کند
سئو در مورد ارائه خود به‌عنوان یک منبع معتبر در وب است. برای این کار، شما باید اصول ابتدایی سئو را بشناسید تا بتوانید مخاطب خود را بهتر هدف قرار دهید و رتبه جستجوی خود را افزایش دهید. اصول ابتدایی سئو که باید درک و اجرا کنید به‌قرار زیر است:
محتوای صفحه: در مورد این قبلاً توضیح داده‌ایم اما محتوای خوب در وب، حکمرانی می‌کند. اگر شما بتوانید که سؤالات مخاطبان را پاسخ دهید، در نتایج جستجو رتبه بالاتری خواهید داشت.
کلمات کلیدی: انتخاب کلمات کلیدی مناسب تفاوت زیادی ایجاد می‌کند. عباراتی را انتخاب کنید که با کسب‌وکار شما ارتباط دارد. در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد.
ساخت لینک‌ها: از بک لینک‌ها تا لینک‌های داخلی، مهم است که لینک‌هایی به محتوای مرتبط و مناسب تأمین کنید تا اطلاعات مفید و مرتبط برای بازدیدکنندگان خود فراهم کنید.
بهینه‌سازی تصاویر: اطلاعات زیادی وجود دارد که باید در مورد بهینه‌سازی عکس‌ها داشته باشید. به خواندن این مقاله ادامه دهید تا بیشتر یاد بگیرید. فقط یادتان باشد: ALT text شما باید با کلمات کلیدی انتخابی یکی باشد!
مگا تگ: این تگ‌ها شامل اطلاعاتی هستند تا به موتورهای جستجو کمک کنند تا در نتایج جستجو، وب‌سایت شمارا نمایش دهند. در ادامه مقاله توضیحات بیشتری خواهیم داد.
ناوبری سایت: هر چه ناوبری وب‌سایت شما برای موتورهای جستجو آسان‌تر باشد، رتبه شما بالاتر خواهد بود. فقط مطمئن شوید که همه لینک‌ها به‌روز هستند و ناوبری ساده است.
نقشه سایت: درست مانند نامش، یک نقشه سایت یک نقشه است یا یک دایرکتوری همه صفحات در روی وب‌سایت شما است. از آن برای راهنمایی موتورهای جستجو در سایت شما استفاده می‌شود.
کلمات کلیدی
انتخاب کلمات کلیدی برای صفحات وب‌سایت نباید حتماً کار سختی باشد. شما فقط احتیاج دارید که چند نکته را به یاد داشته باشید تا کلمات و عبارات خاص را به‌صورت استراتژیک استفاده کنید تا رتبه جستجوی خود را افزایش دهید.
مانند یک مشتری فکر کنید: از ابزاری مانند Google Keyword Planner استفاده کنید تا کلمات کلیدی را تحقیق کنید که مخاطبان شما در جستجوی آن‌ها هستند.
کاملاً دقیق باشید: هیچ فایده‌ای ندارد که کلمه «کفش» را به‌عنوان کلمه کلیدی برای بوتیک کفش خود انتخاب کنید. مکان، خدمات، محصولات و صنعت را هم باید در نظر بگیرید. هر چه دقیق‌تر باشید، بهتر است.
از آن‌ها به‌صورت طبیعی استفاده کنید: آن روزهایی که کلمات کلیدی را انباشته می‌کردید، تمام شده است! از عبارات به‌صورت کاملاً طبیعی استفاده کنید و زیاد هم استفاده نکنید!
پس‌ازاینکه همه این کارها را انجام دادید، به‌صورت طبیعی کلمات کلیدی خود را در محتوای صفحات خود قرار دهید، در عنوان‌ها و در سرفصل‌ها، هر جایی که مناسب بود؛ و به یاد داشته باشید که از آن‌ها در متادیتا و نام تصاویر هم استفاده کنید.
چگونه تصاویر را بهینه‌سازی کنید
تصاویر فرصتی هستند تا داستان برند خود را در چند لحظه بیان کنید. تا اینجا شما می‌دانید که تا چه اندازه مهم است که به‌صورت استراتژیک عکس‌هایی انتخاب کنید که شرکت شمارا معرفی می‌کنند، تعامل را تشویق می‌کنند و ارتباط احساسی با مخاطب شما برقرار می‌کنند اما حالا باید مطمئن شوید که این عکس‌ها با گوگل هم ارتباط برقرار می‌کنند!
- مطمئن شوید که نام فایل تصویر شامل کلمات کلیدی انتخابی برای صفحه هستند؛ مثلاً اگر شما “bedazzled flip flops” را می‌فروشید، از کلمه “bedazzled-flip-flops.jpg” برای نام‌گذاری تصویر استفاده کنید. نام عکس‌ها را با حروف کوچک بنویسید و کلمات را با خط فاصله جدا کنید.
- نام Image ALT Text را طوری انتخاب کنید که بیانگر کلمات کلیدی انتخابی شما باشد. در مثال بالا، باید “Bedazzled Flip Flops” را با حروف بزرگ و بدون خط فاصله بنویسید.
- مطمئن شوید که متن صفحه با نام عکس‌های شما هماهنگ است. موتورهای جستجو به هر دو نگاه می‌کنند تا در مورد مرتبط بدون تصمیم بگیرند و مطمئن شوند که عکس مورد نظر واقعاً در مورد موضوع محتوای صفحه است.
نکته کمکی: تصاویر خود را سایزبندی کنید یا یک ابزار فشرده‌سازی استفاده کنید تا زمان بارگذاری صفحه را کوتاه کنید. ۷۲ DPI برای مرور آنلاین کافی است.
تگ کنید
تگ‌ها نقش مهمی در دیده شدن شما در دنیای آنلاین دارند. ۳ تگ مهم زیر را بشناسید تا گوگل را خوشحال کنید:
تگ عنوان: این تگ‌ها به‌صورت دقیق و کوتاه (۶۵ کاراکتر یا کمتر) محتوای صفحه را برای موتورهای جستجو و کاربران توضیح می‌دهند. آن‌ها در دو مکان دیده می‌شوند: در نوار جستجوی مرورگر اینترنت و در نتایج جستجو.
تگ متا دیسکریپشن: این تگ یک اسنیپت کوتاه است (۱۵۰ کاراکتر یا کمتر) که به شما فرصتی می‌دهد تا خیلی سریع، موضوع محتوای روی صفحه را توضیح دهید. باید شامل کلمه کلید اصلی باشد و خوانندگان را تشویق کند تا کلیک کنند.
تگ هدر: به زبان ساده، هدرهای متفاوتی در طول صفحات شما پیدا می‌شوند (H١, H٢…) و آن‌ها باید کلمه کلیدی اصلی را شامل شوند. باوجودی که در نتایج جستجو نمایش داده نمی‌شوند، اما توجه خوانندگان را به موضوع محتوا جلب می‌کنند.
سئو محلی
سئوی محلی راه بی‌نظیری است تا ترافیک بیشتر به کسب‌وکار خود هدایت کنید مخصوصاً اگر شما یک کسب‌وکار واقعی (فیزیکی) دارید. اطلاعات زیادی درباره بهترین رویکردهای سئو برای افزایش رتبه‌بندی محلی وجود دارد پس مطمئن شوید که قبلاً تحقیق کرده‌اید. برای یک منبع معتبر، مستقیم به سراغ گوگل بروید:
- یک پروفایل Google My Business ایجاد کنید.
- کاملاً اطلاعات خود را پرکنید.
- به‌صورت مرتب ساعات کاری خود را به‌روزرسانی کنید.
- مکان کسب‌وکار خود را تایید کنید.
- نظرات کاربری را مرور کرده و به آن‌ها پاسخ دهید.
- عکس‌های کسب‌وکار خود را برای جذابیت بصری اضافه کنید.
- سایر خدمات نقشه و دایرکتوری‌های آنلاین را در نظر بگیرید تا کسب‌وکار خود را نمایش دهید.
تبلیغات پولی
اگر می‌خواهید یک قدم جلوتر بروید، تبلیغات پولی را برای کسب‌وکار خود در نظر بگیرید. مطابق نتایج تحقیقات eMarketer: «هزینه‌های دیجیتال، سالیانه رشد دورقمی خواهند داشت که از ۸۳ بیلیون دلار در سال ۲۰۱۷ تا ۱۲۹ بیلیون دلار در سال ۲۰۲۱ خواهند رسید.» و این مبلغ زیادی است! اما تبلیغات پولی دقیقه چیست؟
تبلیغات پولی هر نوعی از تبلیغات است که شما برای فضای تبلیغاتی پرداخت می‌کنید تا اطلاعات کسب‌وکار خود را نمایش دهید.
اینکه تبلیغات پولی در کجا ظاهر می‌شود بستگی به رسانه‌ای دارد که شما استفاده می‌کنید اما معمولاً تبلیغات پولی در مکان‌های مهم، در بالا یا قبل از نتایج جستجوی ارگانیک دیده می‌شوند. برای نمونه به گوگل نگاه کنید. هنگامی‌که شما برای محصولات یا خدمات خاصی جستجو می‌کنید، شاید چند فضای ابتدایی را ببینید که یک جعبه سبزرنگ “Ad” در کنار لینک قرار دارد. این نتایج ابتدایی برای کسبوکارهایی رزرو شده است که پرداخت کرده‌اند تا اطلاعاتشان در ابتدای نتایج جستجو ظاهر شود. دو نوع محبوب از تبلیغات پولی وجود دارد: پرداخت برای هر کلیک (PPC) و پرداخت برای هر هزارتا (CPM).
درست همان‌طوری که نامشان بیان می‌کند، تبلیغات ppc فقط وقتی پرداخت می‌شوند که کسی روی آن‌ها کلیک کند. هزینه بر اساس ارزش کلمه کلیدی یا بازدید محاسبه می‌شود. تبلیغات سی‌پی‌ام بر اساس نرخ ثابت پرداخت می‌شوند فارغ از اینکه کسی روی آن‌ها کلیک کرده یا نکرده است.
PPC در مقایسه با CPM
هر دوی این تبلیغات پولی می‌توانند برای کسب‌وکار شما نتیجه دهند، فقط باید مزایا و معایب هرکدام را بسنجید تا تصمیم بگیرید که کدام‌یک مناسب نیازهای شما است.
مزایا (PPC)
- به‌راحتی موفقیت آن اندازه‌گیری می‌شود.
- فقط برای تبلیغاتی پرداخت می‌کنید که جستجوگران روی آن‌ها کلیک کرده‌اند.
- می‌توانید بودجه خود را برای هزینه تبلیغات در هرزمانی و به‌راحتی اصلاح کنید.
معایب (PPC)
- هزینه می‌تواند زیاد شود ازآنجایی‌که شما در حال رقابت با دیگران در صنعت خود هستید.
- یک کلیک لزوماً به معنی علاقه بازدیدکننده نیست.
- اندازه‌گیری نرخ تبدیل سخت است و شما به یک مدل تخصیصی قابل‌اعتماد احتیاج دارید.
مزایا (CPM)
- نسبتاً ارزان است.
- بودجه‌بندی را آسان می‌کند برای اینکه فقط یک هزینه است.
- تعداد دفعاتی را که شما پرداخت می‌کنید قطعا نشان می‌دهد.
معایب (CPM)
- هزینه بدون توجه به تعداد کلیک، ثابت است که یعنی اگر کسی کلیک نکند، شما هزینه اضافه داشته‌اید.
- برای بازدیدکنندگان راحت است که تبلیغات بنری را نادیده بگیرند.
- بلاک کننده‌های تبلیغات می‌توانند باعث از دست رفتن بازدید شوند.
راه‌های متفاوتی وجود دارد تا تبلیغات را برای کسب‌وکار خود استفاده کنید پس ابتدا تحقیقات خود را انجام دهید. نترسید که چند کمپین را امتحان کنید تا تصمیم بگیرید که کدام متد برای مخاطب شما مناسب است.
و اگر خواستید، همیشه می‌توانید یک آژانس تبلیغاتی را استخدام کنید تا PPC را برای شما انجام دهد!
قدم‌های بعدی
شما قدم‌های ابتدایی راه‌اندازی یک وب‌سایت را برداشته‌اید! اما این پایان راه نیست. کارهای بسیاری وجود دارند که شما می‌توانید انجام دهید تا موفقیت وب‌سایت خود را افزایش دهید:
ایمیل کسب‌وکار ایجاد کنید.
بسیار مهم است که شما یک آدرس ایمیل حرفه‌ای داشته باشید که با نام کسب‌وکار شما یکسان است. آدرس ایمیل بیزینس، اعتماد ایجاد می‌کند و به بازدیدکنندگان نشان می‌دهد که شما در مورد برند خود جدی هستید.
با بازاریابی ایمیل آشنا شوید.
ایمیل هنوز هم یک متد مقرون‌به‌صرفه بازاریابی است و ROI یا بازگشت سرمایه، ارزش زمانی را دارد که صرف طراحی یک خبرنامه می‌کنید. یک کمپین قدرتمند بازاریابی ایمیلی فالوئرهای شمارا در جریان اخبار شما قرار می‌دهد، آگاهی از محصول شمارا افزایش می‌دهد و کسب‌وکار شمارا انسانی‌تر می‌کند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را در نظر بگیرید.
این روزها، اگر شما در Facebook، Twitter، Instagram یا شبکه‌های اجتماعی دیگر نیستید، ضرر می‌کنید! مهم است که اجتماعی باقی بمانید. به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار کوچک، فرصت‌های زیادی وجود دارد تا با فالوئرهای خود تعامل داشته باشید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
بلاگ نویسی را در نظر بگیرید.
در این مقاله اشاره کوتاهی به بلاگ کردیم، اما ارزش دارد که مجدداً تکرار کنیم. بلاگ برای سئو و معرفی خود به‌عنوان یک متفکر بسیار مهم است.
گوگل آنالیتیکس و تست سایت
همیشه جا برای پیشرفت هست. از ترکیب Google Analytics و Heat maps استفاده کنید تا موفقیت خود را اندازه بگیرید و تصمیم بگیرید که چه چیزی برای شما نتیجه داده است و چه چیزی نتیجه نمی‌دهد. سپس اقدام کنید.
امنیت
حالا که سایت خود را راه‌اندازی کرده‌اید، باید از آن محافظت کنید! شما باید یک گواهی SSL بگیرید تا اطلاعات مشتریان خود را محافظت کنید که به رتبه‌بندی سایت شما هم کمک می‌کند و سپس باید قدم‌هایی بردارید تا وب‌سایت خود را در مقابل بدافزارها، ویروس‌ها و هکرها محافظت کنید. سرمایه‌گذاری روی امنیت وب‌سایت همیشه گزینه خوبی است.
تست ۱۰ امتیازی
اکنون‌که وب‌سایت خود را ساخته‌اید، اگر می‌خواهید مطمئن شوید که منحصربه‌فرد است، به ۱۰ سؤال زیر پاسخ دهید تا ببینید که حدنصاب امتیاز را به دست می‌آورید! اگر امتیاز کافی به دست آوردید، شما آماده‌اید که وب‌سایت خود را به دنیا معرفی کنید و اگر امتیاز کافی به دست نیاوردید، قسمت‌های مربوط این مقاله را دوباره مرور کنید تا بفهمید که چه بخشی از وب‌سایت خود را باید اصلاح کنید:
۱-آیا ایده‌های طراحی وب‌سایت را تحقیق کرده‌اید و نام دامنه را انتخاب کرده‌اید؟
۲-آیا متد ساخت وب‌سایت را تعیین کرده‌اید و پلن میزبانی هم انتخاب کرده‌اید؟
۳-اگر فروشگاه آنلاین راه‌اندازی می‌کنید، آیا عکس‌های مرتبط و توضیحات محصول را هم ایجاد کرده‌اید؟ متدهای پرداخت یا حمل و ارسال چطور؟
۴-آیا محتوای قوی و جذاب برای بیان داستان کسب‌وکار خود تولید کرده‌اید؟
۵-آیا پنج صفحه اصلی وب‌سایت خود را (خانه، درباره ما، محصولات و خدمات، نظرات مشتریان، تماس) ایجاد کرده‌اید؟
۶-آیا سئو را برای وب‌سایت کسب‌وکار کوچک خود شروع کرده‌اید؟
۷-آیا از کلمات کلیدی که به صنعت شما مرتبط هستند، استفاده کرده‌اید؟
۸-آیا عکس‌ها را بهینه‌سازی کرده‌اید و از تگ‌ها استفاده کرده‌اید تا صفحات شما برای جستجوی مناسب، سازگار باشند؟
۹-آیا بر روی متدهای سئوی محلی سرمایه‌گذاری کرده‌اید؟
۱۰- آیا در مورد راه‌های دیگر تبلیغات مانند PPC یا CPM تحقیق کرده‌اید؟
مجموع تعداد جواب‌های مثبت خود به این سؤال‌ها را به دست آورید. اگر مجموع امتیاز شما:
۰-۴: به نظر می‌آید که شما تازه دارید شروع می‌کنید. اگر در هریک از این مراحل به مشکل برخورده‌اید، بخش مربوط در این مقاله را دوباره بخوانید!
۵-۷: شما در مسیر درست قرار دارید. روی یک بخش تمرکز کنید و باقدرت ادامه دهید.
۸-۱۰: شما آماده‌اید! اگر می‌خواهید به مرحله بعد بروید، بازاریابی ایمیلی را در نظر بگیرید.
