جایگزین‌های فیس‌بوک برای بازاریابی کسب‌وکارهای کوچک

شاید شما هم از پلتفرم فیس‌بوک برای بازاریابی کسب‌وکارهای کوچک خود استفاده کرده‌اید و درنتیجه این امر احتمالاً متوجه شده‌اید که این روش اصلاً برای برندتان مناسب نبوده است. از طرفی هم شاید در حال حاضر کمپین تبلیغاتی و بازاریابی موفقی را در فیس‌بوک به اجرا درآورده‌اید و قصد دارید در کنار آن در سایر پلتفرم‌های مشابه هم فعالیت کنید.

دلیل شما هرچه که باشد، در این راهنما بهترین جایگزین‌های فیس‌بوک را به شما معرفی می‌کنیم. این جایگزین‌ها مخصوصاً برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب هستند و با در نظر داشتن همین موضوع و عامل بسیار مهم فهرست شده‌اند. با ما همراه باشید.

جایگزین اول: اینستاگرام

پیش از هر چیز باید بگوییم که فیس‌بوک درواقع صاحب اینستاگرام است، اما این دو پلتفرم همچنان بسیار متفاوت هستند و البته مخاطبان متفاوتی هم دارند.

اگر برند شما مصور است و به مدیا اهمیت می‌دهید، اینستاگرام برایتان مناسب خواهد بود. منظور ازاین‌گونه برندها دقیقاً برندهای مرتبط با مد، خوراکی و موارد مشابه است.

انتشار تصاویر انگیزشی و تحریک‌کننده از محصولات شما در این پلتفرم به جذب مخاطبان بیشتر و جلب‌توجه آن‌ها کمک می‌کند و بدین ترتیب تعداد مشتریانتان هم افزایش می‌یابد.

اینستاگرام همچنین از امکان تبلیغات پولی پشتیبانی می‌کند و به کمک این قابلیت‌ می‌توانید به‌آسانی و به‌سرعت به مشتریان احتمالی خود دسترسی پیدا کنید.

جایگزین دوم: توییتر

توییتر یکی دیگر از شبکه‌های اجتماعی ساختارمند و توانمند است که همچنین با امکان تبلیغات پولی فرصت دیده شدن شما و برندتان را فراهم می‌آورد.

تفاوت اصلی توییتر با سایر پلتفرم‌ها در این است که بر کوتاه بودن محتوا و همچنین حفظ ادامه مکالمه تأکید دارد.

می‌توانید برند و کسب‌وکار خود را با استفاده از توییت‌های پرطرفدار ترویج دهید و این توییت‌ها را با لینک‌هایی به صفحه‌های وب محصولات و خدمات خود راهنمایی کنید. استفاده از شبکه اجتماعی توییتر همچنین فرصت مناسبی را برای برند شما فراهم می‌آورد تا با مخاطبان به‌صورت شخصی و یک‌به‌یک تعامل برقرار کنید.

درواقع بسیاری از کسب‌وکارها اعم از کوچک و بزرگ معتقد هستند که توییتر روش بسیار مناسب و کارآمدی برای ارائه خدمات پشتیبانی از مشتریان است.

جایگزین سوم: Google My Business

شاید شما هم شنیده باشید که فعالیت گوگل پلاس به‌زودی متوقف می‌شود، اما این موضوع مطلقاً بدین معنی نیست که گوگل برای پشتیبانی اجتماعی از کسب‌وکارهای کوچک هیچ گزینه‌ پیشنهادی دیگری ندارد.

Google My Business همان‌طور که از نامش هم برمی‌آید، کاملاً مبتنی بر کسب‌وکار است. پروفایل خود را در این شبکه ایجاد و تکمیل کنید تا مشتریان زین پس بتوانند جزئیات کسب‌وکارتان را به همراه برخی تصاویر مرتبط تنها در یک‌چشم بر هم زدن تماشا کنند. کاربران در این شبکه اجتماعی همچنین قادر خواهند بود نظرات خود را درباره شما اعلام و ثبت کنند.

یکی دیگر از مزایای استفاده از Google My Business این است که با عضویت در آن می‌توانید در نتایج جستجوهای محلی گوگل هم برای کاربران به نمایش درآیید. در ادامه می‌توانید نمونه این موضوع را مشاهده کنید.

جایگزین چهارم: Pinterest

Pinterest شبکه اجتماعی دیگری است که مخصوصاً برای برندهایی با ماهیت بصری و تجسمی مناسب به نظر می‌رسد. البته ممکن است توجه فعلی به Pinterest نسبت به گذشته بسیار کمتر شده باشد، اما همچنان پایگاه کاربران فعالی دارد.

پلتفرم تبلیغات Pinterest با پین‌های پشتیبانی شده به شما اجازه می‌دهد به‌راحتی و به‌سرعت به مشتریان احتمالی خود دسترسی پیدا کنید.

جایگزین پنجم: Reddit

نظرات مختلفی درباره Reddit وجود دارد و گزارش‌های بازاریاب‌ها درباره آن تقریباً متناقض به نظر می‌رسد. البته همه در یک مورد حق‌دارند؛ Reddit گزینه مناسبی برای کسب‌وکارها نیست.

در معرفی Reddit باید بگوییم که کاربران در این شبکه اجتماعی درون انواع Subreddit که هرکدام به موضوعی متفاوت مربوط هستند، فعالیت می‌کنند. Reddit را باید نوعی مجموعه عظیم از فروم‌های و تالارهای گفتگوی اینترنتی قدیمی دانست.

Reddit هم مانند بسیاری از پلتفرم‌های مشابه از امکان تبلیغات پولی پشتیبانی می‌کند، اما آمارها نشان می‌دهد که این شیوه چندان هم موفقیت‌آمیز نبوده است.

کارهایی که برای متکی نشدن به فیس بوک باید انجام دهید

تا اینجای مطلب به بهترین جایگزین‌های فعلی و ممکن برای فیس‌بوک پرداختیم؛ اما وقتی کسب‌وکارها به دنبال یافتن جایگزین مناسبی برای فیس‌بوک هستند، در اغلب موارد به این دلیل است که تصور می‌کنند در زمینهٔ افزایش فروش بیش‌ازحد به فیس‌بوک وابسته شده‌اند و باید این وابستگی را کمتر کنند.

یک ضرب‌المثل معروف انگلیسی می‌گوید شما نباید همه تخم‌مرغ‌ها را در یک سبد بگذارید و ما هم درزمینهٔ افزایش سرنخ فروش کاملاً با آن موافق هستیم.

اگر ۱۰۰% فروش کسب‌وکار شما از فیس‌بوک حاصل شود و اتفاقی رخ دهد که نتوانید به‌حساب کاربری خود در این پلتفرم دسترسی پیدا کنید، بدین ترتیب خطر از بین رفتن فروش شما به‌صورت ۱۰۰% به وجود خواهد آمد.

البته این احتمال کم است، اما همچنان غیرممکن نیست و نمی‌توان از آن به‌طور کامل صرف‌نظر کرد. بدین ترتیب لازم است برای حفظ فروش و امنیت کسب‌وکار خود گام بردارید.

اگر احساس می‌کنید بیش‌ازحد به فیس‌بوک وابسته شده‌اید، این اقدامات را به اجرا درآورید.

در یک شبکه اجتماعی دیگر حضور فعال داشته باشید

حداقل در یک شبکه اجتماعی پرطرفدار دیگر حضور فعال به هم رسانید و برای این کار از مواردی که در همین راهنما به شما معرفی کردیم، کمک بگیرید. اگر بتوانید در یک شبکه محبوب دیگر به‌طور فعالانه حضورداشته باشید، دیگر لازم نیست تنها به فیس‌بوک متکی باشید.

سئو را تقویت کنید

روند بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو (SEO) روند زمان بری است. شاید به همین خاطر است که شما به فیس‌بوک روی آورده‌اید تا به کمک این پلتفرم محبوب بدون صرف زمان طولانی به فروش چشمگیر دست پیدا کنید و بدین ترتیب رتبه صفحه‌های خود را در گوگل از یاد برده‌اید. فری ندارد که شرایط فعلی شما چیست؛ درهرصورت باید تلاش کنید تا رتبه صفحه‌های خود را با توجه به کلیدواژه‌های مرتبط بهبود ببخشید؛ چراکه با این روش قادر خواهید بود توجه کاربرانی را که به محصولات و خدمات شما علاقه‌مند هستند جلب کنید.

به Google AdWords هم فکر کنید

استفاده از Google AdWords روش سریع، اما کارآمد دیگری است. به کمک این ابزار و با پرداخت هزینه معینی می‌توانید به‌صورت تبلیغاتی در صفحه نتایج گوگل به نمایش درآیید و بدین ترتیب توجه بسیاری از مشتریان را به خود جلب کنید.

پیش از هر چیز باید به‌خوبی برنامه‌ریزی کنید. کمپین‌های تبلیغاتی AdWords گران هستند و در صورت عملکرد ضعیف می‌توانند ازنظر مالی به شما ضربه وارد کنند.

فهرست ایمیلی بسازید

اگر از استراتژی بازاریابی ایمیلی هم استفاده می‌کنید، حتی اگر سایر کانال‌ها و کمپین‌هایتان هم با مشکل مواجه شوند همچنان قادر خواهید بود با افراد و کاربرانی که مایل هستند مشتری شما باشند ارتباط خود را حفظ کنید.

فهرست ایمیلی مناسب می‌تواند نرخ فروش شمارا دگرگون سازد. راهکار اصلی برای ایجاد فهرست ایمیلی این است که از بازدیدکنندگان وب‌سایت خود بخواهید ایمیلشان را در خبرنامه ایمیلی شما ثبت کنند و سپس برای مشتریان خود ایمیل‌هایی با مضمون پیشنهادها و حراج‌های روز ارسال کنید.

کلام آخر

فیس‌بوک می‌تواند ابزار بسیار مفیدی برای اکثر کسب‌وکارها باشد؛ اما اگر بیش‌ازحد به آن متکی باشید، ممکن است مشکل‌ساز شود. به همین خاطر بهتر است از محدودیت‌ها خودتان را رها کنید و تنها به یک پلتفرم شبکه اجتماعی متکی باقی نمانید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم همواره از کاربران خود بخواهید ایمیل خود را برای دریافت خبرنامه در اختیار شما بگذارند.